ジモティー解決広場

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初めてジモティを利用します。 購入が決まり、配送したいのですが、相手の住所が分からず、やりとりのメッセージで聞くということでしょうか？ メッセージのやりとり上では住所などは送信できないとみた記憶があるのですが

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2023/12/18 17:18:07

商品の直接取引を行いました。取引相手はその場で商品の確認をしませんでしたが、数時間後に壊れているから返品したいと言われました。この場合、返品に応じる必要はありますか？ 商品は釣竿で、当方全くの素人であり、画像で確認してご納得いただけたらと説明に書いてありました。価格も元々1000円で出していたものを半額にお値下げしたばかりでしたので、その旨を伝えると、「値引きしたのはお願いしたわけではないのでこちらに言われても。（確かに）壊れていて使い物にならないので返品したい」の一点張りです。壊れていると言われた部分は、ネットで調べると修理できる様子でした。（自分でする場合400円くらい？） 当方女性で相手は男性です。相手が男性なのもあり、もう直接会うのは怖いです。 500円の商品の返金を直接することは恐怖心の割に合わないと思ってしまいます。

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2023/12/17 21:47:09

犬の里親を初めてみつけようと思い、とある方と連絡を取りあっていて、後は場所と日時を決める段階まで来たのですが、他の方からの連絡がありその後から連絡来た方の方が自分的には里親にしたいと思い、 1番初めの方のやり取りを白紙にしたいと連絡したら「弁護士を呼んで運営に通報する」と言って来ました。やはりこれは自分がいけないですよね？

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2023/12/13 15:45:37

あんしん決済を利用した場合に、購入者があんしん決済を利用できるのはどのタイミングになりますか、現在のステータスは受け渡し予定者を決めて、受付終了、チャットでは発送しました旨をお伝えしています。

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2023/12/11 12:15:02

譲ってください。の投稿の取り消し方を教えて下さい。

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2023/12/10 15:12:33

質問しましたが、回答がありません…

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2023/12/08 08:15:14

購入予定者に郵送してくださいと言われました。 0円商品なのですが、売る側が支払うのですか？

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2023/12/06 19:52:55

投稿をPRする「カテゴリ・都道府県・表示期間」のクレジットカードを決済するをクリックしても次画面へ遷移しないです。ご確認お願いします。

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2023/12/06 17:29:03

出品した商品を、気に入って頂き譲る予定です。 受け渡しは直接になります。 しかし、商品が大き過ぎて自宅外に持ち運べず、自宅で受け渡しを行う予定ですが、この方法は違反になるのでしょうか？

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2023/12/06 14:25:15

お金を現金でもらって取引終わった後はどうしたらよいでしょうか？

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2023/12/05 11:07:15

商品を検索し￥500だったためお気に入り登録をしました。後でマイページのお気に入りを見たら青字で値下げ(-￥500)となっており元値の￥1000も表示されていました。譲って頂きたいと投稿者に問い合わせたところ、値下げ金額の表示がなくなり、元値の￥1000になっていました。投稿者に確認すれば良いのですが、、、どうしたら良いでしょうか?

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2023/12/04 14:20:50

評価0外国人名での定型文問合せがあり、返事してもその後応答がないことが続いています。 これは誰が何の目的でやっているのでしょうか？

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2023/12/03 21:16:03

出品者です。以下長くなります。申し訳ありません。 購入者に「規約違反です」と言われ通報されました。 以下のケースの場合、どんな規約に違反しているのでしょうか。 ジモティー初心者のため、今後参考にさせていただきたいです。 不用品をネット決済で出品し、１人から問い合わせがありました。（Aさんとします） 取引日時など取引の条件のやり取りをしていたのですが、 取引日時が決まる前に別の方からネット決済で購入がありました。（Bさんとします） Aさんは現金支払いを希望されていたのですが、私は金銭トラブルを防ぎたいのもあり、すでに購入も済んでおりスムーズに取引完了するだろうBさんにお譲りしたいと思い、Aさんに「別の方から先に購入があったため」という理由でお断りの連絡を入れました。（先にやり取りしていたので申し訳ないと思っていることも、きちんとお伝えしました。） すると、Aさんから「こちらと取引確定していたのに。規約違反で通報した。」という旨の連絡が来ました。 確かにAさんとのやり取りの中で「取引しましょう」というような連絡はしました。 ただ、私としては現金支払いも了承していませんし、問い合わせで話が進んだとしても、ネット決済での購入をもって取引相手を確定させたいと思っていたので、お断りした段階ではAさんとは取引内容の調整中の認識でした。 今回は商品が購入されていませんし、お断りの連絡も入れているのでドタキャン（無断でキャンセルする行為）などには当たらないのではと思っているのですが、こういったケースの場合規約違反になるのでしょうか。また規約違反になる場合、どのような規約に違反しているのでしょうか。 ご意見を伺いたいです。

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2023/12/03 17:52:09

例えば「こんにちは。ユーザー名です。この商品が欲しいので取引可能日時・時間・場所を教えて下さい」だけ来るとこちらから時間や場所を送らなくてはならず、すごく面倒です。しかし上手な断り方も分かりませんので教えて下さい。尚、問合せ時間・引渡し時間・場所もプロフィールに記載しており、商品の説明文にもプロフ必読と明記してます。

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2023/12/02 19:21:30

3つの同一の品があり、3人にお譲りしたいと思っています。 あんしん決済を利用し、決済の確認ができたら発送したいのですが、仮に1人目があんしん決済をすると、次の方はあんしん決済ができなくなるのでしょうか？ 3人揃った時点で他の問い合わせは受付せずに、やり取りのある3人からそれぞれあんしん決済をしていただくことは可能でしょうか？

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2023/12/02 11:09:43

ペットシッターの投稿がなかなか投稿がOKにならないのですが、編集でメールアドレスを消し、ペットシッターの開業届け提出しましたが、あとは何にひっかかっていますか？

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2023/12/02 08:51:51

お知らせのカウントが減りません。 右上のベルに付いている赤丸の数字です。

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2023/12/02 08:46:21

スポーツジャンルにスノボはあるのにスキーがないので投稿するのに困っています。 スキーを出したくないのであればスノボに限定するのではなくウインタースポーツにするとかスノボ＆スキーにするとか投稿し易くする方法はあると思います。 その辺りの検討を宜しくお願い致します。

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2023/12/02 00:18:10

取引完了しました。 500円現金で受け取りました。 手数料はどうしたら良いですか？

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2023/12/01 21:34:11

300円で出品した商品があんしん決済で購入された場合、出品者に入るのは手数料の250円を引いた50円でしょうか？

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2023/12/01 17:26:14

皆さんに質問です。メッセージが未読の場合、何時間迄待ちますか？出品者ですが短期な性格なので早く引渡ししたい・返信は早くして欲しい人間です。 例えば引渡し可能日時・時間を送った場合、引渡し可能日時時間まで待った方がいいですか？今回、引渡し可能1時間前になっても返信がなく、未読だったのでこちらから断りブロックしました。初心者なので対応が正しかったのか不明です。

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2023/11/30 17:52:04

今まで50人以上の方々とお取り引きをしてまいりましたが、毎回スムーズかつ慎重にお互いに少しでも、ご安心&信頼できる様ご連絡や対応を大切にし、良い評価を頂いてまいりました。今回はじめて私の慎重なやり方が気に入らず、「さっき受け取り場所を聞いたのに、日本人ですか？」と失礼で不愉快な事を言われました。間違えが無い様に日にちと時間を確認するのは当たり前でお取り引きの常識です。凄くせっかちで不愉快な言動をユーザーの皆様どう思いますか？

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2023/11/28 21:07:14

投稿の閲覧数のカウント基準を教えてください

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2023/11/28 15:21:50

男子高校生の制服ですが出品しても大丈夫でしょうか？

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2023/11/27 13:26:41

ジモティー宮城県でjdpと言うデリバリー会社だが平均日給１５０００円と書かれているが実際はそんなに稼げません。 余りにもかけ離れてるんで、掲載をちゃんとしてもらうよう指導して下さい。

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2023/11/25 15:23:01

受け渡し予定者を選択して、取引が終わったので受け渡し完了を押してしまいました。そのあともメッセージは入れられましたが、相手側にまだ表示はされているのでしょうか。

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2023/11/24 22:27:29

商品を出品して、多くの方からお譲りくださいとメッセージがあった場合、どのように対応されているのでしょうか？ 一気にメッセージが入るわけではないので、最初の方から順番に対応しています。その場合、先の方がなかなか連絡が取れないと次の方に進められません。かと言って全員の方に返信するのも大変です。 スムーズにお譲りされている方はどのように対応されているのか知りたいです。

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2023/11/23 17:13:36

なんでやり取りの途中で既読にもならず、返信もされなくなるのでしょうか。理解不能です。 やっぱり要らなくなったとキャンセルしてもらっても何の問題もないのにと思います。 次の方に差し上げようと思っても次に進めないです。 何かしらの返信いただきたいです。 ちょっと愚痴りました。

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2023/11/22 18:40:38

コンタクトレンズの洗浄液は出品できますか？

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2023/11/22 18:37:32

お世話になります。 出品して、時間が経つため最初の方に掲載させたいのですが、どんな方法がありますか？無料希望です。

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2023/11/20 23:19:08

評価後、返金について。 17日前に食器を購入されました。 その方から評価されたのち17日たって ヒビや色のハゲがあるので返金して欲しいと言われました。 返金はするべきですか？ 日にちがたっているので半額の返金などはダメでしょうか？ ちなみに投稿にヒビなどの記載はしてませんでした。

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2023/11/20 13:13:48

ジモティーに１ヶ月前からリフォームの項目でのせたのですが全くコメント、問い合わせすらないのはなぜですか？　新参者なので評価ぎないからですかね？　必要な身分証、営業許可書などものせてあります。

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2023/11/20 10:31:07

お客様と取引完了後、コメントして受付終了したのですが。再度掲載画面を開いたら受付再開の表記がありました。受付再開した所、お客様からご購入依頼が有りましたので受け渡し予定者を押そうとしたら、受け渡し予定者変更しますか？と表記されてました。 この変更しますか？の意味が分かりません。前の方とは取引完了してますし、受付再開後の取引中の方はこの方のみです。受け渡し予定者変更押しても大丈夫でしょうか？ ご教授頂ければ幸いです。 よろしくお願いします。

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2023/11/20 06:01:53

投稿作成画面で画像取込みができずカメラも起動せずフリーズします。アプリを削除して再インストールするとカメラは起動しますが、それ以上、先に進めません。運営に問い合わせても返信ありません、梨の礫です。宜しくお願いいたします。

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2023/11/19 21:19:43

銀行ATM ペイジーを利用しての決済ですが、土日や銀行の営業時間外に決済を行った場合、入金確認はどのタイミングになりますでしょうか？

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2023/11/19 17:36:26

いま、お一人の方とやり取りをしています。 受け渡しの日時が土日ご希望でしたので、その後の返信をお待ちしているのですがいまだに未読のままです。一応キャンセルの場合でも連絡を下さいと追加でメッセージを入れています。このまま返信がなければ次の方にお譲りしても問題ないのでしょうか。 どうして良いのかわからず質問させていただきました。よろしくお願いいたします。

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2023/11/18 20:38:47

受け渡しにについて質問です。私はお譲りする側です。受け渡し場所には私の自宅付近を指定しつて良いのでしょうか。お相手の最寄駅等にこちらが出向かなければいけないでしょうか。初心者なので全くわかりません。教えてくだ、

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2023/11/18 18:49:26

掲載した画面に編集と受付終了がありますが、受付終了とは何ですか？ ご教授頂ければ幸いです。 よろしくお願いします。

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2023/11/18 12:58:30

保険マンモスのアンケートがでてきますが、ジモティーと提携しているのでしょうか？

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2023/11/17 12:29:31

空気清浄機を購入したのですが、受け取り前に相手の方が受付終了をされていました。 当日、何かあったら返金しますと言われ、持って帰ると中に虫が大量に沸いていました。 フィルター買い替えで対応できたので、受け取り評価で一言書いて終わりにしようと思ってたのですが、評価できないまま、投稿を削除されていました。 こういうパターンもあり得るのでしょうか？

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2023/11/16 21:21:43

受け渡しは完了したのですが、受け渡し完了ボタンを別の方に間違えて押してしまいました。本当の受け渡し者に対して受け取り評価が出来ないのですが、こう言う場合、どうしたらいいのでしょうか？ 自分で戻すことは出来ない様なので、運営局に問い合わせしましたが、まだ返事がなく、どうしたらいいか分かりません。 どなたか分かる方教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします。

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2023/11/16 19:31:15

本日、登録しました。いっしーと言います。よろしくお願いします。 野菜直売所を掲載した所、【住所を教えてください】との連絡が多数ありました。現住所を記載しても大丈夫ですか。ご教授ください。よろしくお願いします。

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2023/11/15 17:29:23

身分証2点認証でパソコンからの画像アップロード方法がわかりません。 アップロードページで＋をクリックしてもサイドバーで英字コンテンツのページが表示されるだけでそこから進め方がわかりません。

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2023/11/15 10:48:28

個人の買取は禁止でしょうか？ 今、一人連絡を取っているユーザーがいます ジモティーは、個人の買取は禁止にしていますか？

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2023/11/13 03:31:31

直接取引でpaypay支払いは規約違反ですか？ 送金は商品が届かない等のトラブルが考えられますが直接取引であれば可能でしょうか？

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2023/11/12 23:55:40

お世話になっております。 安心決済機能について質問させてください。 問合せ者様から送料は負担するので郵送してくださいとの事でしたが、この場合は着払いにて郵送し、安心決済機能を使えば良いのでしょうか？ 順番としては購入希望者様がジモティーさんに代金を振込かクレジットカード決済で申込み、その後に出品者が着払いで品物を送るのですか？ 安心決済機能は5%の手数料がかかるとの事ですので代金に5%上乗せした金額に変更しておけば良いのでしょうか？ 両方の評価終了後に代金が振り込まれるそうですが、その際の振込手数料は差し引かれるのでしょうか？ 出品している品が300円の場合、手元に300円受け取るためにはいくらにして出品すればよいのか、又は出品金額はそのままにしておいていくら請求すればよいのかお教えくださいませ。 よろしくお願い致します。

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2023/11/11 23:14:17

郵送で商品を交換する場合どのような手順で取引相手とやり取りすればよいでしょうか？

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2023/11/11 21:24:51

ディズニーランドに行けなくなってしまって 調べたら取引してる方が何人かいらっしゃいましたが、ディズニーのチケットは出品禁止ですか？ わかる方いたら教えてください。 お願いします。

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2023/11/11 20:22:52

投稿情報を入力の画面で、カメラのアイコンをタップすると「アクセス権が拒否されたためメディアを選択できません」となり写真を載せられません。 解決方法を教えて下さい。

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2023/11/11 19:59:23

わたしは、購入者です。 クレジットカード決済しました。 販売してる方からのメッセージが一度もきません。 このお取引をキャンセルさせてください！

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2023/11/10 16:39:34
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