何度も認証書類を送りました。
担当者によってばらつきが出ています。
画像２つを送りました、そのうち画像１健康保険証はもうOKいただいたのに、画像２を再度提出する時に、今度は先ほどの画像１保険証はだめです。
住民票を提出する依頼が来て、提出したら却下して、住民票を提出依頼がまた来た。
認証システムがおかしいです。
何かいけないのかさっぱりわからない。
住民票の世帯主の個人情報と家族全員の情報も必要ないです。
なぜ何度も却下するのかわかりません。


保険証はとてもはっきり写っているのに、却下されて、全部マスキングテープせず提出希望でしょうか？JMTYの中で認証を行う担当者は個人情報を売買するではないかと疑っています。
また、住民票の世帯主と家族メンバー全員の個人情報を必要ないです。なぜ住民票を却下するのかわかりません。さらに個人情報を売買の疑いが湧いてきました。

同じ健康保険証の画像なのに、時間帯によってJMTYはOK出たり、却下したりします。
却下した理由をはっきり答えられなかった。自動返信メールしか来ないです。
OKの時にOKちゃんと返事が来ます。
今まで、2回OKをもらった、他は全部却下＋自動返信メールのみです。

画像２の書類を探してみて、また理由なく（自動返信メールの理由）却下したら、JMTYを退会して、100%メルカリの信者になるつもりです。

今まで、返事していただきの皆様ありがとうございました！

東京都０１８で申請OKだったからといって、
ジモティでもOKになるとは限りません。

申請先によってルールが違うことは普通によくあることです。

ジモティのルールをご確認の上、ジモティのルールに沿った資料を申請なさってください

私は撮影した画像に黒くするだけです。
マスキングと言われた部分だけをマスキングした。
東京都018申請とまったく同じです。

住民票は本人のみにしたら、再発行が必要です。また、別の書類にします。

事務局のサポートはたまにはちゃんと返事が来ますが、たまには返事しないもしくは質問に答えていない返事が来ます。
今日たまたまちゃんとしている返事が来たので、画像２の書類は住民票ではなく、他を探します。しばらくJMTYを利用しないでメルカリ中心に利用します。

不確かですが、マスクの仕方にもよるかもしれません。
画像処理と判断されたら、ダメなケースもありそうです。
私は付箋紙で隠しましたが、他の人がどうしているかはわかりません。

マスク位置が正しいかどうかは、解決広場で回答している一般ユーザーにはわかりかねます。

住民票は、一部をマスクすると受け付けられないかと思います。
「本人のみ」の住民票を送信すればよろしいかと。

繰り返しになりますが、納得できなければ、運営会社に直接問い合わせてください。

マスキング位置は正しいです。
納得できないのは、同じ画像なのに、東京都０１８の補助金を申請できるけど、
JMTYさんには却下のかわかりません。
JMTYさんからメールが来て、OKだと言っても次の担当者はダメと言っています。
バラツキがあります。

住民票は一昨日のものです。一週間未満です！
サポートは今日ちゃんと返事していただき、住民票は何も隠してはいけないです。
家族全員分の情報を隠してはいけないと返事が来ました。
家族関係ないのに必要以上の情報を求めてはいけないです。
誰にも教えたくない情報をどうして必要なのか納得できません。
別の書類を検討しています

何をどのようにマスキングして提出しているのかわからないので、解決広場では回答が難しいです

解決広場ではなく事務局に直接聞いてください。

再提出依頼のメールに返信すれば、事務局と直接やりとりできます

ただ、ジモティのプライバシーポリシーが信用できないなら、ジモティのサービスを使わない、という選択をするほうがよいと思います

保健証は、マスキング位置が異なるとだめです。
住民票は、発行日によります。
納得できなければ、運営会社に直接問い合わせてください。