住み込みも可　貸し別荘の管理・清掃・受付業務委託募集 （投稿ID : j45kc）

問い合わせやご応募の内容を踏まえ、細かな条件は随時追記・修正・変更しておりますのでご注意ください。ジモティのテンプレート上時給1500円とありますが、実際は記載の通り、業務委託による報酬を作業時間で割った概算額です。

★今まで2年半仕事をお願いしていた方が、家庭の事情で退任されるため、新たに顧客対応・清掃などをお願いできる業務委託を募集しています。近隣からの通い、単身または夫婦、同性、友達との住み込みも可です。

基本的には1年契約の上で更新、長く続けていただける方を希望します（応相談）。

2019年実績150泊ご利用、つまり繁忙期以外の年間約200日は仕事がありませんので、在宅・Wワークやのんびり暮らしたい、趣味を優先したいなど自由なライフスタイルを送っていただけます。接客はチェックイン10分・アウト10分程度です。その他は清掃や設備の管理的な内容となります。

■仕事内容：
食事やサービスを提供しない貸別荘へいらっしゃったお客様の受付対応、施設の説明。チェックアウト対応。次にお客様を迎えるための清掃や寝具交換など。特別な技術は必要ありません。

■具体的な仕事内容:
●チェックイン日〜　14時くらいに館内の清掃チェックとお客様のお迎え、および施設の説明（目安30分）。ほとんどのお客様はチェックイン15時をご希望で、渋滞などで遅れる場合はありますが14時から16時がほとんどです。ごくまれに18時・20時チェックインなどの場合もあります。

●チェックアウト日　〜11時にチェックアウト対応。忘れ物の確認、ルールに則って頂いたかの確認、トラブルがあればその対応後、お見送り。その後館内の清掃（掃除機かけ、拭き掃除、バス・トイレの清掃）、寝具カバー等の洗濯、クリーニング、ゴミの廃棄等（実働5時間程度）

●その他の日：消耗品（ティッシュ、洗剤など）のチェックや購入。敷地の雑草処理、館内設備の動作確認、下見のお客様ご案内等（不定期）

●求める人材：接客が短時間（30分程度）ではありますが発生しますので、明るくお客様をお迎えしていただける方。

普通自動車免許、車を所有していること（買い物やゴミ廃棄に必要です）。

売上に季節変動がありますので、他に収入減をお持ちの方が安心です。

スマートフォンをお持ちの方、メール・チャット、緊急時は電話で連絡が取れる方

●2019年実績でほぼ毎週土曜日にチェックイン、日曜日にチェックアウト、連休、夏休み期間、たまの平日などで150泊のご利用がありました。2泊3日の場合、初日のチェックイン、3日めのチェックアウトはお仕事がありますが、連泊の場合は中日は仕事がありません。

例）14時　お客様チェックイン前に清掃状況など最終確認

15時　お客様チェックイン。施設のご説明（20分ほど）して終了

翌日11時　お客様チェックアウト。忘れ物やトラブルのチェック。　　　お見送り後、館内清掃、寝具交換、洗濯などお迎えの準備

15時　お客様チェックイン（※連日チェックインがある場合）

15時半　前日のゴミをセンターへ持ち込み廃棄して終了それ以外の日、時間は自由です。

お客様の質問や連絡は、基本的には当方が行います。

2019年実績でチェックイン＋チェックアウト対応日数175日でした。

●いわゆる夏休み期間（7月20日頃から9月下旬まで）は、平日も含めてかなりの宿泊利用が発生する見込みです。チェックアウト当日に次のお客様のチェックインが発生します。

その場合は＋3,000円の同日割増をお支払いします。助っ人として清掃を手伝っていただけるご家族や知人などを手配いただけると安心です。

11時アウト〜15時インの準備は、1名作業でも段取り良くすれば可能です。

ただし、20人の翌日に20人など大人数が続く場合物理的に厳しいです。

過去チェックイン時刻に清掃・準備が間に合わずお客様クレームとなり、宿泊料金を全額返金したこともあります。

■滞在中の質問や問い合わせなどは、私がメール、電話で対応しておりますので、お客様がお客様滞在中、基本的に対応は不要です。声をかけられる可能性はあります。

■私の役割は集客をして予約を受け付ける（ネット・電話）。どんどん日程を埋めていくのでお互いが見られるカレンダーに例えば10月1日15時IN 山田様　大人10＋小学生6など確定予約を入力します。

仕事をお願いする方は、カレンダーを見て準備をしていただきます。私とはメール、電話、チャットツールなどで常時連絡が可能なので何かあれば連絡をいただき対応します。

明日、明後日など直前に予約が入る場合は念の為対応可能か確認します。


■環境
都内から車で約2時間。山梨県北杜市白州町にある元ペンションの貸し別荘です。徒歩圏に商店あり。車で10分圏内にコンビニ、スーパー、ドラッグストア、ホームセンター、温泉があり集落もあるため便利な環境です。新宿から高速バスで約2時間、須玉下車タクシー15分。中央線日野春駅タクシー15分。


■報酬
業務委託契約を結んでいただき、仕事の発生ごとに定められた報酬を支払います。月末締め翌月10日支払い。時給はおよその作業時間を報酬で割った場合の目安です。

■報酬の例
・チェックイン対応　1,000円（目安30分）お客様をお待ちし、受付、室内設備の説明、ご案内
・チェックアウト対応1,000円（目安30分）お帰りのお客様の忘れ物やトラブルをチェック、お見送り
・館内清掃3,000円（目安2時間）室内掃除機、拭き掃除、バス・トイレキッチンの清掃、タオル洗濯干し
・寝室清掃１室500円（目安30分）寝室（最大7室）の掃除機掛け、拭き掃除、寝具セット
・寝具洗濯1セット300円（目安60分）コインランドリーにて寝具カバーの洗濯乾燥
・　ゴミ廃棄1,500円（目安60分）衛生センターへゴミの持ち込み
・同日割増3,000円（チェックアウト当日に別のチェックインが発生する場合。2019年実績70回）

■報酬のシミュレーション
閑散期：10名グループが月間4回土曜日1泊された場合の例
・チェックイン4回4,000円
・チェックアウト4回4,000円
・館内清掃3,000円×4回12,000円
・寝室清掃5室2,500円×4回10,000円
・寝具セット40×300円12,000円
・ゴミ廃棄4回6,000円
＊合計48,000円

繁忙期：15名グループが月間20組30泊された場合（1泊10組、2泊10組）の例
・チェックイン20回20,000円
・チェックアウト20回20,000円
・館内清掃3,000円×20回60,000円
・寝室清掃7室3,500円×20回70,000円
・寝具セット300×300円90,000円
・ゴミ廃棄20回30,000円
・同日割増20回×3,000円60,000円
＊合計350,000円


これらの内容で１組のお客様のチェックイン〜チェックアウト、清掃、準備で9,800円（6名）〜20,500円（25名）となります。2019年平均は1グループ15名です。

仮に15名が年間150泊された場合の年間報酬合計概算は2,250,000円となります。さらに2019年実績として70回の「チェックアウト当日チェックイン」がありましたので、同日割増70回×3,000円の21万円見込めます。

およそそのくらいは見込めるとお考えください。ただし、今回のコロナのようなパンデミック、自然災害などで大幅に変動する場合があります。私としては利用スタイルやルール、条件を柔軟に変更し、施設の売上増加のための努力は致します。また、お客様の利便性を高める新たな商品サービスを追加する可能性はありますので、依頼する仕事が増える場合もあります。その時は報酬や対応などを相談させてください。

■寝泊まりも可能です
基本的にマイカーで来ていただきます。また、ペンション隣接の住居棟に寝泊まりすることも可能です（賃貸契約ではなく物件使用許諾）。
住居棟があり（簡易キッチン、トイレ付き2K）、そちらで寝起きできます。また、お客様が宿泊しない日はより快適なペンションの建物で寝泊まりすることも問題ありません。

その場合部屋は1階の1部屋に決めていただき、生活感が出ないように厳重に清掃お願いします（宿泊利用の無い日に私が最低月2回は宿泊します）。許可なく他人を泊めないなど細かなルールはあります。

■望ましい方
普通自動車免許、車を所有していること。
当地では食料や生活消耗品の買い物、ゴミの廃棄に必要です。車は停められます。チェックイン・アウト時20分ほどですが接客が発生しますので、笑顔で丁寧に応対できる方。売上に季節変動がありますので、副業など他に収入減をお持ちの方が安心です。


■応募から契約の流れ
応募を検討される方は、疑問などご連絡ください。その場合、現居住地、年齢、性別、単身か複数か、住み込みを希望するかをお知らせください。

メッセージのやり取りである程度クリアになれば面談、現地を見ていただき、7月中に候補者に絞り込みたいと思っています。

■お手伝いからお任せするまで
面談の上条件など納得していただければ8月からお手伝いとしてサブで入っていただき（報酬は上記の半額）、実際に仕事を体感してください。
お互いが内容や報酬に納得していただければ採用となります。


基本的には全ての業務をお願いしたいと思っていますが、「帰省するのでこの日からこの日までは対応できない」など事前に相談していただければ１年中全ての対応をしていただく必要はありません。しかし、当方は現地より90分以上はなれた場所に居住しておりますので2週間以上前に申告していただく、また年間予約の8割以上を対応いただくことが条件となります。