主に、取引先である会計ソフトを使っているユーザーからの利用方法に関する問合せ一次対応業務(マニュアル有)を行っていただきます。対応が難しい内容は二次受付対応チームが行いますので、ご安心ください。【具体的な業務内容】・利用方法に関する問合せ一次対応業務(電話による操作誘導・リモート操作)・問い合わせに対するソフトウェアの操作説明(対応件数は約30件程度です)※会計に関する事前知識はなくても全く問題ございません。業務を行いながら基礎的な会計知識を身に付けていっていただきたいです。
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