【仕事内容】 "------------------------------------------------ ■販売接客からスタートする幹部候補! ------------------------------------------------ まずは、ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。 <お仕事内容> ●お客様に寄り添った接客対応 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定(丁寧にサポートします) <取り扱う商品> 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc. <求人のポイント> ◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる ◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく ◎店長になると裁量権が与えられるため、自分から仕事の幅を拡げていくことができ、経験値を積める(主体的に考えて動く訓練ができる) ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6~7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています(未経験者含む)。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ(例)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼まずは3~4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 ▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む(関東圏内の店舗を巡回していただきます) ▼一定の経験を積んだのち、店長へ(最短1年以内に店長になる方もおられます) 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。 ------------------------------------------------ 【関東にお住まいの方へ】 オンラインの教育では難しい、一部の実務的な研修のみ関西で実施するため、研修期間のうち2~3週間ほど大阪への出張研修がございます。 【PRポイント】【お客様のニーズに合わせた接客ができる】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」 「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客様のニーズを汲み取りたい」 など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。 良心が痛むような接客を行う必要はありません。 迷ったときは「お客様にとって最善の提案になっているのか」を軸に、お客様と向き合えるお仕事です。 【無理なノルマは設定していません】  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ お客様から「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、目の前のお客様に対して正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。 販売ノルマに追われることなく、「じっくりお客様と向き合う」ことができます。 ※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。" " 【応募資格】" "●リユース業界での実務経験(買取・査定・販売いずれか) ●toCの接客や営業経験がある方" " 【想定年収】" 3400000 〜 3600000 " 【給与の補足】" "試用期間3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし " " 【待遇・福利厚生 】" "交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,持株会制度,社会保険完備,社員割引制度 【その他の福利厚生・諸手当】■各種社会保険完備 ■従業員持株会制度 ■GLTD加入(所得補償保険/個人負担はなし) ■制服支給(オーダースーツ)※キングラム配属の場合 ■社員割引制度あり ■慰労金制度(勤続10年ごとに支給)" "【休日】シフト制 【年間休日】109日 【その他の休日休暇】■週休二日制(シフト制/月8日以上) 毎月2日まで希望休が出せます。 希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日(参加したいイベントがあるなど)はお休みいただけます。 ■GW(5日~6日) ■夏季休暇(5日~6日) ■年末年始(5日~6日) ※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです ■有給休暇 ■産前産後休暇制度(実績あり) ■育児休暇制度(実績あり) ■慶弔休暇 ■フリーバカンス休暇(5年毎の長期休暇/最大9日間) <長期休暇の取得も可能> 休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。 さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。" 【始業時間】 9:45:00 〜 18:45:00
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