【正社員・月給25万〜】カスタマーサクセス職募集｜レンタルスペース運営会社・新宿勤務（投稿ID : 1ppsmg）

レンタルスペース・民泊を都内で多数運営する当社にて、カスタマーサクセス担当の正社員を募集しています。 ■ 募集概要 お客様（ゲスト・オーナー）との関係づくりを通じて、サービスの品質向上・リピート率向上に貢献するポジションです。 ■ 業務内容 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・スペース利用後のフォローアップ・満足度向上施策 ・クレーム・トラブル対応と再発防止策の立案 ・顧客データの分析・改善提案 ■ 雇用条件 ・雇用形態：正社員 ・月給：25万円〜（経験・スキルに応じ相談） ・勤務地：東京都新宿区（一部テレワーク可） ・勤務時間：10:00〜19:00（シフト制・週5日） ・休日：年間休日120日以上 ■ 求める方 ・接客・コールセンター・CS経験がある方 ・お客様の声に真摯に向き合える方 ・チームでの業務改善が好きな方 ・未経験でもホスピタリティ精神がある方歓迎 会社名：当社（当社） カジュアル面談からのスタートでも歓迎です。お気軽にご応募ください！ ■ 選考の流れ ご応募 → 面談1回目（業務内容と条件のすり合わせ）→ 面談2回目（最終確認）→ 内定 面談は2回です。