【業務内容】 1.仕事の概要 自社が管理する賃貸住宅の運営を支える仕事です。入居者様・オーナー様への対応、契約・更新・入退去・修繕・請求などの管理業務を、社内チームと連携しながら進めます。営業活動はありません。 ・リーシングマネジメント課(賃貸案内・仲介・契約業務・オーナー報告)との連携 ・メンテナンスマネジメント課(物件巡回・報告・退去立会)との連携 ・管理基幹ソフト itandi、入居者対応 LINE、オーナー対応 WealthPark などを活用した進捗管理 ・日本セーフティー・Nパレット、全日ラビー少額短期保険、JBRなど外部サービスとの手続き確認 2.配属候補:2つの係から選べます ■フロントマネジメント ・役割: 入居者様・オーナー様など社外対応を中心に、説明・調整・判断が必要な業務を担います。 ・主な業務:LINEでの入居者対応、WealthParkでのオーナー対応、修繕判断・承認確認、退去精算説明、クレーム初期対応、社内他課との調整 ・特徴: 対外対応が多い分、責任とやりがいが大きい職種です。 ■バックオフィス・業務推進 ・役割:事務処理・入力・確認・進捗管理を中心に、課全体の処理品質とスピードを支えます。 ・主な業務:itandiへの情報入力、契約・更新・入退去処理、請求・入金確認、保証会社・保険・JBR関連手続き、書類チェック、未処理案件のリスト化など ・特徴:単なる事務ではなく、フロントが動きやすくなるよう業務全体を支える職種です。 ※当社では、デジタル戦略事業部の設置により、生成AIやRPA(業務自動化)を活用した業務効率化を進めています。 特別なITスキルは入社時点で必須ではありません。 まずは既存システムやマニュアルに沿って仕事を覚え、慣れてきたら「自分で手を動かすだけでなく、 ツールに指示を出して時間を短縮する」働き方にも少しずつ挑戦していただきます。 ・繰り返し作業は、RPA(業務自動化)やシステム化によりできるだけ効率化します。 ・文章作成・情報整理・チェック業務では、生成AIを補助的に活用します。 ・未経験の方でも、社内で使い方を共有しながら段階的に慣れていける環境です。 【職種カテゴリー】 オペレーション事務職 【勤務地・勤務先名】 株式会社日生リビングシエスタ 〒203-0053 東京都東久留米市本町1-4-6 kinone2F 西部池袋線 東久留米駅:徒歩5分以内 【給与】 想定月収 200,000円~280,000円 想定年収 2,800,000円~4,000,000円 月給:20万円以上 ※残業代含まず ※経験者・資格者は別途優遇あり 昇給:年2回(3月・9月) 賞与:年2回(9月・12月) 住宅手当,通勤手当 【時間】 就業時間 9:00 ~ 18:00 休憩時間 60分 平均残業時間 10時間 【みなし残業】 なし 【必須資格】 高校卒,専門各種学校卒 就業経験不問 経験社数 3社 経歴不問 【試用期間】 あり / 6ヶ月 / ■条件の変更項目なし 【募集人数】 1人 【休日】 完全週休2日 / 水 年間休日 120日 有給休暇 完全週休2日制(水曜日+1日は曜日相談可) ※人員のバランス次第ですが希望はお聞きします 【待遇・福利厚生】 各種社保完備(労災保険,雇用保険,厚生年金,健康保険) ■交通費全額支給 ■資格手当(宅地建物取引士等) ■資格取得支援制度(勤務時間内研修も実施) ■住宅手当(3年目から) ※自社ブランド「シエスタシリーズ」の物件に居住の場合は初年度より支給 ■インセンティブ制度(業績により全部署に分配) ■朝活支援手当 ■放課後手当 ■皆勤手当 ■受動喫煙対策 禁煙 喫煙可能区域での業務:無
☆彡 オペレーション事務職 不動産事務/年休12... 東京 正社員の求人情報を見ている人は、こちらの記事も見ています。