気配りを発揮する！明日から使える新入社員のためのビジネスマナー （投稿ID : 8mv0a）

●2018年4月10日（火）13:00～17:00　＊まだ間に合います！

成功するビジネスパーソンは一流のビジネスマナーを身に付けています。

また、古来より成功するリーダーは「気配り」に長けていることで知られています。

本セミナーでは、ビジネスマナーは人を動かすコミュニケーションスキルと捉え、「型」だけで終わらず「心」を示すマナーを指導します。

フォロワーシップを発揮してもらいたい、と上司に期待されているかた、人に差をつけるビジネスマナーを学びたい、とお考えのかたは是非ご参加ください。

【こんな方にお薦め】
✔ビジネスマナーを身に付けたい
✔新入社員のお手本となるマナーを身に付けたい
✔お客様の心を動かすマナーを身に付けたい

【対象】
・新入社員の方
・新人を指導する立場の方
・ビジネスマナーをもう一度磨きたい方

【効果】
・ビジネスマナーの基本が学べます
・関係性を高めるマナーを身に付けます
・人の心を動かすコツを学びます

【プログラム内容】
１．プロフェッショナルなパーソンになる！
(1) ビジョンを持とう！プロフェッショナルとは？　
(2)第一印象を作るもの　　　　
(3)自分の印象を確認しましょう
(4)身だしなみ　～服にはルールがある～
(5)心を表す表情・気持ちを上げる表情・共感を示す表情
(6)姿勢・挨拶
(7)プロフェッショナルのマナーと行動
　　
２．訪問時・来客時のマナー
(1)訪問時に気を付けたいこと
(2)名刺交換
(3)席次・案内・お茶の出し方
 
３．言葉遣い・話し方・電話応対
(1)敬語の基本
(2)使いたい言葉・NGな言葉
(3)発声練習
(4)電話応対の基本
 
４．人の心を動かすコミュニケーション
(1) 気配り・心配りとは何か
(2) 俯瞰力と観察力を身に付ける
(3) 相手の気持ちを承認する言葉
(4)共感を示す相槌
(5)感謝を示す表現
(6)報告・連絡・相談


【参加費】
（1名様につき） 1社1名様　　：16,200円(税込)
※複数名参加される場合は、参加される合計人数と参加される方全員のお名前と
　メールアドレスを「お申込フォーム」備考欄にご記入ください。
※事前振込をお願いしております。お振込み先はお申込み後、ご案内いたします。