クレジットカード情報を抜き取る詐欺の手口について

お知らせ

いつもジモティーをご利用いただきありがとうございます。

現在、ジモティーを装い、外部サイトへ誘導したうえで、ログイン情報やクレジットカード情報などを入力させる詐欺行為が確認されています。

  • 「本人確認が必要です」
  • 「アカウントが制限されています」

など、不安をあおる内容で外部サイトへ誘導されるケースが確認されていますので、ご注意ください。

確認されている詐欺の流れ

現在確認されている詐欺の手口

以下は、実際に投稿者に対して送付された詐欺のメッセージです。

① ジモティーのメッセージに、本人確認や利用制限を装ったメッセージが届く

② ジモティーのメッセージに、本人確認や利用制限を装った画像が届く

② メッセージ内のURLを開くと外部サイトに遷移する際の警告画面が表示されます

こちらの警告はジモティーが管理していないページに遷移する場合のみ表示されます。そのため、この警告画面が表示される場合、ジモティーが管理するサイトではありません。

[キャンセル]を押し、URL先の画面を開かないようお願いします。

③ 偽サイトにて「私はロボットではありません」などの確認画面が表示される

こちらの画面はジモティーを模した偽サイトです。「私はロボットではありません」などの確認画面が表示されても安全とは限りません。

④ ジモティーに似せたサイトでログイン画面や、クレジットカード入力画面が表示される

ジモティーでは、本人確認や利用制限の解除のためにクレジットカード情報を入力させることは一切ありません。

入力した情報が第三者に取得され、悪用される可能性がありますので、絶対に情報は入力せず、すぐに画面を閉じてください。

また、運営から商品に問い合わせをする形で本人確認を求めることは一切ございません。

特にご注意いただきたいこと

ジモティーでは、「jmty.jp/●●●」以外の外部サイトでクレジットカード情報や銀行口座情報、ログインに必要なメールアドレスやパスワードの入力を求めることは一切ありません。

以下のような内容には特にご注意ください。

  • 「本人確認が必要です」
  • 「利用制限されています」
  • 「●時間以内にアカウントが停止されます」
  • 「今すぐ確認してください」

など、急いで対応するよう促す内容にはご注意ください。

被害を防ぐためのポイント

  • 外部サイト警告が表示されるURLは開かない
  • パスワードを使い回さない
  • 少しでも不審に感じた場合は入力しない

情報を入力してしまった場合

ログイン情報を入力した場合

  • すぐにパスワードの変更を行う

パスワードの再設定は以下のURLより行ってください

https://jmty.jp/s/users/password/new

パスワード変更を行う際は、以下の対応を必ず実施してください

  • 他サービスと同一ではない、英数字12文字以上の文字列を設定する
    • パスワードの使い回しは絶対に行わないでください
  • 誕生日、電話番号、単純な連番など、第三者に推測されやすい文字列は避ける
  • 安全性担保のため、定期的なパスワード変更をお願いいたします

クレジットカード情報を入力した場合

クレジットカード情報を入力してしまった場合は、すぐにカード会社へご連絡ください。

また、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)も入力してしまった場合は、ジモティーのパスワードを変更してください。

不審なメッセージを見つけた場合

ジモティーでは詐欺を防ぐため、外部でのやりとり/外部の決済手段の利用を禁止しています。様々な方法でジモティー外部に誘導しようとする不審なユーザーやリンクを見かけたら、やり取り内の通報ボタンよりご連絡ください。

上記より通報いただいた情報をもとに、利用規約に則りアカウント停止等の対応を行わせていただきます。

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