コールセンター受電業務自社開発システム導入後の電話サポートを行う未経験コールセンター職の応募です（投稿ID : 1jhanv）

◾️コールセンター 自社開発システムの導入後の電話サポートになります。 [具体的には] 導入したお客様からのトラブル、操作説明、操作活用などについての問合せの対応を行います。 使い方がわからない、こんな時はどういう操作をするのか、トラブルで困っている、活用する方法を教えてほしい等。 様々なお問い合わせがあり、お客様の問題点を解決して、便利にPOSレジを使って頂＜為の業務支援になります。 ◾️システム導入対応 自社開発システムの導入にかかわる業務全般をお任せします。 [具体的には] システム導入のお申し込みがあったお客様に対して、導入までのサポートを行っていただきます。問い合わせがあったお客様にお電話でヒアリングを行った後、WEBでお打ち合わせを行い、導入や操作の説明を行っていただきます。 (給与） 月収：252,000円～300,000円 年収：3,000,000円～4,000,000円 基本給：187,000円～223,000円 固定残業代：65,000円～77,000円 ※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。 昇給：年1回 賞与：年1回 ◾️通勤交通費支給（上限2万円まで/月） ◾️時間外手当 みなし残業（固定残業） あり 固定残業代：65,000円 固定残業時間：45時間 時間外労働の有無に関わらず45時間分の時間外手当として65,000円を支給。45時間を超える時間外労働分についての割り増し賃金は追加で支給 （時間） 9:00～23:00 ※シフト制になります 実働：8時間 休憩：60分 平均残業時間：20時間 （資格） 高校卒業以上 就業経験不可 （試用期間） あり/2ヵ月/◾️条件の変更項目なし （休日） シフト制 年間休日120日 育休休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、夏季休暇 ※シフト制に伴う [その他休日休暇] バースデー休暇（誕生日に1日取得可能） ロイヤルフレッシュ休暇（入社5年経過後、3日連続の休暇を取得可能+5万円の休暇支援金を支給） ロイヤルフレッシュ休暇プラス（入社10年経過後、7日連続の休暇が取得可能+10万円の休暇支援金を支給） 待遇・福利厚生 労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険 ◾️表彰制度 ◾️結婚祝金（1～3万円） ◾️出産祝金（1万円） ◾️健康診断 ◾️産前・産後休暇取得実績あり ◾️介護休業取得実績あり ◾️U・Iターン支援制度（転居費用を一部補助）※規定あり ◾️従業員相談窓口の開設