【100％在宅・契約社員スタート】フードデリバリー在宅コールセンターオペレーター （投稿ID : q9d7h）

【仕事内容】
◆デリバリーサービスの配達員から寄せられた問い合わせ対応
└レストランの場所や届け先が分からない、システムエラー等について
電話やメール、チャットで対応ををしていただきます。

◆対応記録の入力
└どんな対応をしたか、会話の内容を順次システムに入力していき
ます。
※１日あたりの電話、メールチャットの割合はおおよそ
電話７割・メール３割です。
（個々のスピードや時間帯にもよるので、個人差はあります。）

<ココがPOINT>
★100％在宅勤務です
フルリモート勤務なので、「満員電車が苦手」「Uターンしたい」「引っ越したエリアにコールセンター経験を活かせる職場がない」といった方にもオススメです！

【応募資格】
<職種・業種・社会人未経験、第二新卒、社会人経験10年以上、歓迎！ブランクOK>
■学歴不問
■土日祝日や7時～25時までの勤務が可能な方

★これまでの経験やスキル、資格などは一切不問です。
★お客様からのお問い合わせに対応するため、コールセンター経験はもちろん、接客経験も活かせます。

【雇用形態】
契約社員
※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変更はありません。
※正社員登用制度あり。勤怠状況や勤務成績などの評価によって、ステップアップが可能です。

【勤務時間】
7:00～25:00の間でシフト制（実働8時間）
※残業は月20時間以内を想定しています。
※土日祝を含む週5日勤務です。
※今後、営業時間拡大の可能性があります。（最大24時間営業）

【給与】
月給20万1600円以上
※残業代は全額しっかり支給いたします。
<初年度年収例>
241万円～

【休日休暇】
■完全週休2日制（シフト制）
■有給休暇
■特別休暇（慶弔・出産・結婚・育児）
★産休・育休取得実績あり

【福利厚生】
■昇給年1回
■社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■完全在宅勤務
■服装自由
■PC/ヘッドセット/LANケーブル貸与
■社員紹介プログラム
■従業員同士が感謝を送り合うピアボーナスUnipos導入