同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗 運営業務をお任せします。 『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する 商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です! 販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みや ご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合う サービスのご提案をします。 <業務内容> ◎店頭業務 ■携帯電話・付加サービスの提案、販売 ■契約内容の変更(プラン見直しなど) ■アフターサポート(故障対応など) ■操作案内 ★一日当たりの応対件数:平均4~5件 ◎店舗運営業務 ■店内ディスプレイの配置 ■キャンペーン、イベント企画 ■ポップ・チラシ作成 ■顧客満足度向上・販売促進の企画 <取り扱う商材> ■スマートフォン、タブレット等の端末 ■インターネット回線、固定電話 ■その他ドコモが提供するアプリ・サービス (キャッシュレス、動画・音楽配信サービス等) ■独自取扱商材(セキュリティアプリ等) <業務の流れ> ▼ご来店 お客様のご用件やお困りごと、スマートフォンの ご利用シーンなどをお伺いします。 ↓ ▼ご提案 ヒアリングをもとにお客様に最適な商品やサービス 、手続きをご提案します。 ↓ ▼ご契約 ドコモのシステムを使って契約を進めていきます。 ☆システムの使い方は、先輩社員が丁寧に指導 しますのでご安心ください♪ <研修制度> 『ブラザー・シスター制度』を採用! 一人で受付できるようになるまで、先輩社員が マンツーマンのOJTでサポートします♪ ◎研修の流れ 先輩社員の応対見学・座学研修 ↓ シミュレーション研修(見学と実践の繰り返し) ↓ 独り立ち♪(入社3~6か月程度) ◆キャリアについて <ドコモマイスター制度> ドコモオリジナルの資格です。ドコモに関する知識 と、接客・提案の試験(筆記+実技)に合格すると 取得可能。資格は全部で4段階。 保有資格によって、2,500~65,000円/月の資格 手当を還元しています。 <役職制度> 役職に関しては、原則年1回ある社内の役職登用 試験を受験していただき、一定の成績を残した 場合に昇進可能。過去には20代で店長のポストに 就いた社員も。 <ジョブチェンジ> 過去にはドコモショップでの経験を活かし、法人 営業部門への異動や、プログラミング教室の運営 に携わっている社員もいます。 ※県内に他、店舗あり ※※※※※※※※※ 労働環境 ※※※※※※※※※ ◇休日・休暇 ・年間休日:116日 ・週休2日制(シフト制) ・慶弔休暇 ・有給休暇(取得率90%以上) ・誕生日休暇(勤続1年以上) ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ※現在2名の社員が育休取得中(復帰後の時短勤務可) ・介護休暇 ◇昇給 ・あり(年1回、6月) ◇賞与 ・あり(年2回、7月・12月)※業績による ◇福利厚生 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■通勤手当 ■皆勤手当(毎月15,000円/欠勤がある月は支給無し /遅刻早退1回につき5,000円減額) ■資格手当(ドコモ資格/毎月2,500~65,000円) ■役職手当 ■職務手当 ■出張販売手当 ■誕生日お祝い金(5,000円/勤続1年以上) ■退職金制度(勤続5年以上) ■定期健康診断の実施 ■インフルエンザ予防接種の補助 ■dポイント褒賞制度 ■通信料半額サポート(ドコモ利用者のみ) ■ドコモ提供サービス使い放題 (dアニメストア、dマガジン、Disney+など9種) など ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 応募資格:必須 ・接客業が苦にならない方 学 歴:不問 試用期間:あり(6か月間 ※労働条件に変更なし) 就業内容 就業時間 9:00~20:00の内、実働8時間(休憩1時間) 【シフト例】 ①9:00~18:00 ②9:30~18:30 ③10:00~19:00 ★平均残業時間:20時間/月 休憩時間:60分 休 日:週休2日制 ※会社カレンダーによる 年間休日:116日 賃金 月収 : 210,000円~ ※経験・能力等を考慮のうえ、当社規定により決定 いたします。 昇給 :あり(年1回) 賞与 :あり(年2回) 年収(初年度想定)310万円~350万円 お問合お待ちしております。 職業紹介事業者名:株式会社エイワEGジョブ事業部 職業紹介許可番号:08-ユ-300505 電 話 番 号:0280-75-0220 https://eg-job.jimdofree.com/ 【応募方法】 最後までご覧頂き、ありがとうございます。 ご興味がありましたら、お気軽に「応募する」 ボタンより、必要事項を入力のうえ、送信して ください。弊社担当より追ってご連絡いたします ので、選考のため、ご希望やご経験など確認させて 下さい。 また、今回ご応募いただいた求人以外のご案内も可能です。 ※※ 直接応募ではありませんのでご安心ください ※※ 【応募後のプロセス】 <選考フロー> 1:応募する 2:電話面談(選考のためご希望やご経験をお伺いします) 3:求人のご提案(選考結果等) 4:面接1~2回 5:内定・入職 ※求人に関してご不明点などがあれば、電話面談の際に お申し付け下さい。 ※無理な転職はオススメしません。 株式会社エイワEGジョブ事業部 電話番号:0280-75-0220 お待ちしております。
【販売・営業・店舗企画】『モバイルスペシャリスト... 神奈川 正社員の求人情報を見ている人は、こちらの記事も見ています。