【ドコモショップ販売・接客】未経験から始めるモバイルスペシャリスト｜研修充実（投稿ID : 1nmgpy）

【業務概要】 ドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務を お任せします。 「モバイルスペシャリスト」として、ドコモが提供する 商品・サービスの提案や販売、契約内容の変更、操作案内 、故障対応などを担当します。 また、店内ディスプレイの配置やキャンペーン・イベント の企画、POP・チラシ作成、顧客満足度向上・販売促進に 向けた企画など、店舗運営にも携わります。 【仕事内容】 ＜店頭業務＞ ・携帯電話・付加サービスの提案、販売 ・契約内容の変更、プラン見直し ・故障対応などのアフターサポート ・スマートフォンなどの操作案内 ・お客様の悩みや要望のヒアリング ・利用シーンやライフスタイルに合わせたサービスの提案 ＜店舗運営業務＞ ・店内ディスプレイの配置 ・キャンペーン・イベントの企画 ・POP・チラシ作成 ・顧客満足度向上・販売促進の企画 ＜取り扱う商材＞ ・スマートフォン、タブレットなどの端末 ・インターネット回線、固定電話 ・キャッシュレス、動画・音楽配信サービスなどの 　ドコモ提供サービス ・セキュリティアプリなどの独自取扱商材 ＜業務の流れ＞ ◎ご来店： 　お客様の用件やお困りごと、スマートフォンの 　利用シーンなどをヒアリング ◎ご提案： 　ヒアリング内容をもとに、商品・サービスや 　手続きをご提案 ◎ご契約： 　ドコモのシステムを使用して契約手続きを実施 ☆1日あたりの応対件数は平均4～5件です。 ※※※※※※※※※　　労働環境　　※※※※※※※※※ ◎休日・休暇 ・年間休日：１１６日 ・週休２日制（シフト制） ・慶弔休暇 ・有給休暇（取得率９０％以上） ・誕生日休暇（勤続１年以上） ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ※現在２名の社員が育休取得中（復帰後の時短勤務可） ・介護休暇 ◎昇給 ・あり（年１回、６月） ◎賞与 ・あり（年２回、７月・１２月）※業績による ◎福利厚生 ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・通勤手当 ・皆勤手当（毎月15,000円／欠勤がある月は支給無し 　／遅刻早退1回につき5,000円減額） ・資格手当（ドコモ資格／毎月2,500～65,000円） ・役職手当 ・職務手当 ・出張販売手当 ・誕生日お祝い金（5,000円／勤続1年以上） ・退職金制度（勤続5年以上） ・定期健康診断の実施 ・インフルエンザ予防接種の補助 ・dポイント褒賞制度 ・通信料半額サポート（ドコモ利用者のみ） ・ドコモ提供サービス使い放題 （dアニメストア、dマガジン、Disney＋など9種） など ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 応募条件：あり ◎必須 ・接客業が苦にならない方 学　　歴：不問 試用期間：あり（６か月間　※労働条件に変更なし） 就業内容 就業時間　9:00～20:00の内、実働8時間（休憩1時間） 【シフト例】 ①9:00～18:00 ②9:30～18:30 ③10:00～19:00 ★平均残業時間：20時間／月 休憩時間：６０分 休　　日：週休2日制　　　　　　 　　　　　※会社カレンダーによる 年間休日：１１６日 賃　　金 月　　収： ２１０，０００円～ ※経験・能力等を考慮のうえ、当社規定により 　決定いたします。 昇　　給：あり（年１回） 賞　　与：あり（年２回） 年　　収（初年度想定）３１０万円～３５０万円 お問い合わせをお待ちしております。 職業紹介事業者名：株式会社エイワＥＧジョブ事業部 職業紹介許可番号：08-ユ-300505 電　話　　番　号：0280-75-0220 https://eg-job.jimdofree.com/ 【応募方法】 最後までご覧頂き、ありがとうございます。 ご興味がありましたら、お気軽に「応募する」ボタンより、 必要事項を入力のうえ、送信してください。 弊社担当より追ってご連絡いたしますので、選考のため、 ご希望やご経験など確認させて下さい。 また、今回ご応募いただいた求人以外のご案内も可能です。 ※※　直接応募ではありませんのでご安心ください　※※ 【応募後のプロセス】 ＜選考フロー＞ 1：応募する 2：電話面談(選考のためご希望やご経験をお伺いします) 3：求人のご提案(選考結果等) 4：面接1～2回 5：内定・入職 ※求人に関してご不明点などがあれば、電話面談の際に 　お申し付け下さい。 ※無理な転職はオススメしません。 株式会社エイワＥＧジョブ事業部 電話番号：0280-75-0220 お待ちしております。