【1/13（土）三宮 18:00～】「元全日空CAの講師が話す「聴き上手」になるための傾聴力UPセミナー＋参加者との交流会」主催：キックオフ関西 （投稿ID : 804cr）

★この企画の開催案内・参加申込はこちら⇒ http://tiny.cc/aczapy

《日時》２０１８年１月１３日（土）１８：００〜２０：３０

《開場時間》１７：４０

《会場》​​神戸市勤労会館　4階404号 会議室

コミュニケーションと言えば「話す事が重要」と思われていませんか？
確かに「言葉や仕草で伝える事」も大事です。
しかしそれだけでは「コミュニケーション」は良好にはなりません。

キャッチボールの場合、相手が投げる球を受ける人がいなければ
キャッチボールはできません。コミュニケーションでの「受ける人」とは？

そうです。「聞き役」です。
自分が話す言葉を聴く人がいなければ、会話は成り立たないし
コミュニケーションは築けません。今回はここにポイントをお話致します。


【今回のテーマ】
「元CAの講師が話す「聴き上手」になるための傾聴力UPセミナー」


◆セミナー内容◆
皆様に伺います。「会話」でイメージするものは何ですか？

多くの方は「話す」ことに意識しがちですが、それは3番目か4番目の話。
実は、その前にもっと重要な事があります。

それは、話したくなる「印象」や「聴き方（傾聴）」です。

皆さんの周りの「聞き上手」の人は、おそらく感じが良く、しっかりと受け止めて、
思いを引き出すように聴き取ってくれる人ではないでしょうか。
会話上手な人は聴き上手です。

しかしこの「聴く」というスキルは、意外と難しいものです。

良好な人間関係を築くには綿密なコミュニケーション力が不可欠です。
その中でも「人の話を聞く」ということはとても大切なもので、
その重要性は多くの場所で頻繁に取り上げられていますね。

単に相手が発した言葉を聞くだけでなく、
相手の気持ちを受け止める聞き方は「傾聴」と呼ばれ、
その方法もよく目にするようになりました。

ところが、ほとんどの人が
「話を聞くことぐらい誰にでもできる」「そのくらい既にやっている」と思いがち。
本来の「傾聴」の重要性をきちんと理解し、実践している人は、
非常に少ないように感じます。

相手が話しやすいように促すことはもちろん、
考えをまとめる手助けをしたり、時には和ませたり、やる気を引き出したりと、
傾聴には何気ないスキルが必要です。

ホスピタリティー溢れる聴き方が出来るようになると、
社内外のコミュニケーションが良好になったり、
業務の効率化が図れたり、商談が上手く進んだりと、様々な効果があります。

今回は、コミュニケーションの中でも最も大事な、相手の話を聞くスキル
「傾聴」についてお話します。
傾聴をすることで、相手を知り、円滑なコミュニケーションを
取ることが出来るようになります。

ANA客室乗務員として国内線、国際線乗務でお客様と様々な対話経験のある
コミュニケーション講師の華 多真美さんが、聴き方のポイントをお伝えします。

ぜひ、この機会に、コミュニケーションのベース「聴く力」を養うことで、
あなたの発する言葉に影響力を持たせてみませんか？


【当日のスケジュール】
17：40～　受付開始
18：00～　華さんのセミナースタート（約120分）
20：10～　インフォメーション、懇親会の参加確認
20：30～　近くのお店に移動し「懇親会」
22：00～　懇親会終了。その場で解散

★この企画の開催案内・参加申込はこちら⇒ http://tiny.cc/aczapy

【主催】キックオフ関西
公式サイト： http://www.kickoffkan.com/
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