6月6日（月）Start!【完全在宅勤務】世界的ECサイトのカスタマーサポート （投稿ID : tr9cp）

【具体的な仕事内容】
「商品の配達状況が知りたい」
「返品・返金したい」
「登録情報を変更したい」
「サイトにログインできない」
といったお客様からのお問い合わせに対応します。
※充実したオンライン研修期間と安心のサポート体制を整えておりますので、コールセンター未経験の方も大歓迎です！
※業務にあたり光回線で有線接続ができる環境、外の音が入らない静かな在宅ワークスペースが必要です。ご自身でのご用意をお願いします。

【応募要件】
＜職種・業種・社会⼈未経験、第⼆新卒、社会⼈経験10年以上、歓迎︕ブランクOK＞
■学歴不問
■土日祝日や6-23時までの間で8時間勤務が可能な方
★これまでの経験やスキル、資格などは⼀切不問です。
★お客様からのお問い合わせに対応する仕事です。接客の経験があれば活かせます。
★英語力のある方は将来的に更にキャリアアップの可能性がございます。

【勤務時間・曜日】
6: 00〜23 : 00の間でシフト制（実働8時間）
※残業は⽉5-10時間以内を想定しています。
※土日祝を含む週5⽇勤務です


【休日】
完全週休2日制
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇

【雇用形態】
契約社員

【福利厚生等】
■社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
■時間外手当（全額支給）
■完全在宅勤務
■服装自由
■社員紹介プログラム


【当社について】
Teleperformanceは1978年にフランスで設立、現在は85ヵ国で事業を展開し、170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大の企業です。全世界の従業員数は38万人、265の言語でサービスを提供しています。

その中でも日本法人は「CloudCampus」と呼ばれる「完全在宅」での業務を行なっている為、Globalからの注目の的となっています。

★未経験でも安⼼のサポート体制
海外で培ったフルリモートのノウハウをもとに、2018年から⽇本展開をスタートした当社。約1ヶ⽉の研修のほか、つまずきやすいポイントやよくある質問を網羅したマニュアルも⽤意しています。

★ユーザーからの「ありがとう」が⽇々のやりがいに
お電話でつながった⽇本中のユーザーから「解決できてよかったです︕ありがとうございました」「困っていたので助かりました」といった感謝の⾔葉をもらえるたび、やりがいを感じることができるはず︕

皆様からのご連絡をお待ちしております。

Teleperformance Japan採用チーム