ログインのお願い

解決広場への回答にはログインが必要です。 こちら からログインしてください

戻る

高額商品の身分証2点認証について。

現在は5,000円を越える商品については「身分証2点」の承認が必要とのことですが、ジモティーから「身分証認証が完了いたしました。」というメールが届いてから既に丸1日以上経過しております。しかしながら認証完了の操作が行われていないようで、5,000円を越える商品のメール管理が操作できません。
承認には「30分~1時間」と記載されていますが、これほどまでに遅れるものなのでしょうか?

2
2020/12/23 19:13:35
すわいんさんのプロフィール画像
すわいん

2件の回答

トゥエンティー2公式さんのプロフィール画像
トゥエンティー2公式

すわいんさま
未回答のご質問で、
現在、拝見したところ
身分 証が二点になっておりますので
解決はしてることと思います。

承 認については人それぞれで
6日かかる人もいたそうです。
私は5分で承 認されましたが

金額も5千円というのも
人によって千差万別です。

わたしのときは5万以上でなりましたが
システムや色々規定が変わってきてるのかも
しれませんね。

2021/01/01 23:42:49
通報する
すわいんさんのプロフィール画像
すわいん

トゥエンティーにゃんさん、こんにちは!
ご丁寧な回答ありがとうございました!

とりあえず質問から3日目で承認が降りました。
金額にについても様々なんですね~。

過去の取引数とかも金額設定に影響するのかもですね。

2021/01/02 09:08:11
通報する

この質問は回答を締め切りました。
回答ありがとうございました。