違反通報

高額商品の身分証２点認証について。

現在は5,000円を越える商品については「身分証２点」の承認が必要とのことですが、ジモティーから「身分証認証が完了いたしました。」というメールが届いてから既に丸１日以上経過しております。しかしながら認証完了の操作が行われていないようで、5,000円を越える商品のメール管理が操作できません。
承認には「30分～１時間」と記載されていますが、これほどまでに遅れるものなのでしょうか？

通報いただいた内容は、適宣事務局で確認し対応させていただきます。通報いただいた内容には返信いたしませんのでご了承ください。