【仕事内容】お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般をお任せします。【具体的には】・チェックイン、チェックアウトをはじめとしたお客様対応・宿泊予約の受付・電話応対・メイキング作業(リモートワークでの利用者様のメイキングのみ実施するケースあり。通常の宿泊客のメイキング作業はございません)<その他にもこのようなお仕事がございます>・クレーム対応(難しい対応は社員がいたしますが、フロントスタッフが窓口として対応することがございます)・外国人客対応(簡単な受け答えが発生する場合があります)・定期的な消防訓練や客室清掃業務など、業務に必要な範囲で実施する場合がございます※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。
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