クリニックコンシェルジュ◎未経験歓迎◎専門知識不要／インセンティブ有／残業月5時間程度／外勤なし！ （投稿ID : 19bu51）

【業務内容】
■電話・メール対応
既存ゲストからいただく次回予約の対応がメイン。治療後の症状に関する質問は、看護師に引き継ぎます。
なお、新規のお問い合わせはコールセンターのスタッフが対応します。

■受付対応
完全予約制で1日15名ほど来院されるゲストを、順番にご案内します。

■初診カウンセリング
「クリニックを知ったきっかけ」「いつから、どのような痛みがあるか」
「治療歴」「治療をしたい理由」などをヒアリング。
初診ゲストの担当件数は1日あたり2～3人で、1回あたりの問診時間は10分～20分程度です。

■クロージング
医師による診察結果・治療法の提案を、ゲストへ噛み砕いて説明します。
ゲストに最も近い存在として、医療者が伝えることを、いかにゲスト目線に立って
分かりやすいようお話しできるかがコンシェルジュの腕の見せ所です。
全スタッフが知識やスキルを身につけられるような研修を用意していますので、ご安心ください。
また見積もり作成やスケジュールの目安などをお伝えし、ゲストが治療を決断するためのサポートを行ないます。

■その他
会計、清掃、備品発注、スタッフブログ・日報の作成など。

【勤務時間】
09:00~18:00
月間平均残業時間：10時間以下

【勤務地】
大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-6-1
▽「難波駅」14番出口より徒歩4分

【応募資格】
■下記を満たす方
【1】正社員として連続して3年以上の接客業務のご経験がある方
└営業職、販売員など、顧客対応を伴う業務経験者
【2】基本的なPCスキルをお持ちの方
└Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。
【3】ヘルプや出張に柔軟にご対応いただける方

【給与】
想定年収：300万円~300万円
月給：25万円~25万円
賞与回数：2回
昨年度賞与実績：
インセンティブ：あり
〈年収例〉
月給25万円 ※固定残業時間20時間分／3万4000円込み
※みなし残業を超過した場合は、別途時間外手当を支給します。

★入社年数に関係なくステップアップが可能です！