＜下関駅周辺＞未経験OK！メール設定などのお問い合わせ対応✨服装・髪型自由♪（投稿ID : 1qnz0d）

【仕事内容】 大手上場グループ企業のきれいなオフィスで、 お客さまからの電話やメールに対応するお仕事です！ お問い合わせ内容は、 「メールの設定方法が分からない」 「ホームページが表示されなくなった」 「契約内容を確認したい」など。 話を聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、 マニュアルやよくある質問集がしっかり用意されています。 分からないことがあれば 近くの先輩やリーダーにすぐ相談できますので、 IT業界やコールセンターが初めての方も安心してください♪ 【具体的な業務ステップ】 ①電話やメールでお問い合わせを受付 まずは、お客さまが何に困っているのかを聞きます。 「いつからですか？」 「どんな画面が表示されていますか？」 など、一つずつ確認していきます。 ②マニュアルを見ながら原因を確認 お客さまの契約内容や状況を確認しながら、社内マニュアルやFAQを使って解決方法を調べます。 分からない内容を、自分一人で無理に判断する必要はありません！ 困ったときは、すぐに先輩スタッフへ相談できます。 ③解決方法をご案内 調べた内容を、電話やメールでお客さまへ分かりやすくお伝えします。 対応が終わったら、専用システムへ内容を入力して1件完了です！ ★このお仕事のおすすめポイント★ 未経験でもスタートできます！ 特別な資格やIT経験は必要ありません。 パソコンで文字入力ができればOK！ 仕事をしながら、メール設定やインターネット ホームページなどの知識を少しずつ身につけられます。 【勤務時間】 9:00～18:00 【応募資格】 未経験OK！ パソコンの基本操作と、文字入力ができれば応募できます！ コールセンターやIT業界の経験は必要ありません。 【休日】 土日（年間休日125日） ※その他、年末年始・夏季休暇等の大型連休あり 【時給】 　時給1,300円～ 　▽月収例：208,000円～ 　(内訳例:1,300円×8.0H×20日＝208,000円) ---------------------------------------------------------- ◎就業先の特徴◎ 職場環境も充実しており、髪型・服装も自由なので 好きなアクセサリーやネイルを楽しみながら就業可能です◎ カレンダー通りに休める為、プライベートの予定を立てやすく、 無理のないペースで長く続けられるお仕事です！ ＼株式会社イコールを選ぶメリット／ 人財派遣業界は男性の割合が多いですが、 弊社は男性２名・女性１名で運営しています。 中々相談しずらいことも、 相談しやすい環境です◎ ★給与の前払い・日払い・週払い制度あり★ 急な出費にも安心♪ 働いた分を早めに受け取れる制度があります。（※規定あり） ★交通費支給★ 通勤にかかる負担を軽減！ 車・バイク・公共交通機関での通勤も安心です。（※規定あり） ▽社会保険完備 ▽給与の前払い・週払い制度あり ▽社有車貸与(当社規定あり) ▽社員寮完備 　北九州モノレール香春口近くなので、 　お買い物等便利♪ 私達と、新しい働き方を探しませんか？ ---------------------------------------------------------- ↓ご応募はコチラから↓ お電話よりご応募下さい。 お電話の際、『ジモティーを見ました』とお伝えください。 ジモティーからの直接応募も可能です◎ ▽電話番号 093-967-3088 【応募受付時間】 09：00～18：00 皆様のご応募お待ちしております！