ア046 / パソコン・デジタル機器のトラブル、サポートサービス・接客・修理業務/デジタルドック店舗（投稿ID : 11zcyb）

＜こんなお仕事♪＞ お客様からご相談・ご依頼いただくお困りごとに対応していただきます。 　 パソコン専門店のドスパラが運営するパソコン・デジタル機器のサポートサービス業務をおこないます。 担当いただく業務は、 ■デジタルドック店舗業務（お困り事解決店舗） 　・店頭でのご相談対応（15～30分／名、平均7～8名／日）、修理業務 　・見積書の作成やお客様への電話・メールでの対応も行います。（場合によっては訪問対応も有り） ※ここが強み※ 会社としてPCの企画、開発、製造、販売も行っているため、修理のノウハウや修理に必要な部材が豊富に社内にあるため、スムーズな対応が可能です。 　 ＜研修制度＞ 入社後1週間～2ヶ月は、綾瀬工場での研修からスタートし、お客様の問い合わせ対応、社内システムの使い方、 修理の工程など一連の流れを学び、その後店舗配属となります。 パソコンの修理はもちろんソフトウェアの設定や使い方のレクチャー、パソコン/周辺機器の設置設定、パソコン・スマホなどの買取、お買替のご提案やアップグレードなど、パソコン専門店のドスパラだからできる"モノとサービスとＷＥＢ・店舗ネットワーク"を組み合わせた幅広いサポートサービスをお客様にご提供。現在、サポートサービス事業の立ち上げ・拡大段階です。 既に業務が固まっている既存事業とは異なり、サービス・業務を様々に構築していっています。 皆様の業務経験をぜひ当社で活かしてください。 【株式会社サードウェーブについて】 コンピューター機器等の小売事業部門を展開し、1984年3月設立。 パソコンショップ『ドスパラ』(全国に店舗を展開・ウェブ通販)を運営。 国内生産BTO(Build To Order)パソコンやPCパーツ、周辺機器を中心に、国内外の商品を豊富に取り揃えています。 ◆支払い方法：月1回 毎月25日払い ◆交通費:一部支給 ・往復1,300円/日まで 勤務地：デジタルドック中野サンモール店：東京都中野区中野5丁目67-11