【店舗受付＆カスタマーサポート】占いサービスのお客様対応（投稿ID : 1qe0k4）

株式会社cocoloniが運営するcocoloni占い館 店舗受付（原宿店/川越店/立川店）兼占いサービスのカスタマーサポート（在宅勤務）をご担当いただきます。 ※出勤可能な店舗につきましてはご応募の際にご回答ください。 具体的な仕事内容 《cocoloni占い館 店舗受付（原宿店/川越店/立川店）》 cocoloni占い館 原宿店・川越店・立川店の受付対応 ◇ご来店いただいたお客様の受付（店頭受付） ◇LINE・メールでの予約・お問い合わせ対応 その他、上記に関わる庶務業務　etc 《店舗のリモート受付・カスタマーサポート（在宅勤務）》 cocoloni占い館 川越店・立川店のリモート受付対応 ◇ご来店いただいたお客様の受付（リモート受付） ◇LINE・メールでの予約・お問い合わせ対応 その他、上記に関わる庶務業務　etc 《チャット占いChapliのサポート業務》 ※メインは店舗に出勤いただいての受付対応となります。 募集背景と特徴 ■募集背景 増員募集 ■特徴 ・ご自宅での在宅勤務と店舗勤務、どちらの経験も活かせる働き方！ ・自社サービスのカスタマーサポート&cocoloni占い館の受付 ・お客様対応のご経験を活かして働いていただけます！ ・朝が苦手な方に嬉しい11時半（店舗）または12時（在宅勤務）スタート！ ・占い鑑定も受けられる！ ・占いの知識ゼロでも安心の研修あり！ ・ネイル・髪型・服装自由でお洒落に働ける！ お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、「一人ひとりに寄り添う」サポートを大切にしています。 「誰かの力になりたい」「丁寧な対応を心がけたい」という思いのある方、大歓迎です。 ■募集要項 ▼必須要件 ・PCの基本操作が可能な方（簡単なタイピング程度） ・ご自宅にネットワーク環境がある方（PCは社用PCを貸与します） ・電話などの音声対応が可能な環境がある方 ・接客業などお客様対応のご経験 ・土日祝日含め週3〜4日勤務可能な方（シフト制） ・原宿店、川越店、立川店のいづれか又は複数店舗に月数回出勤が可能な方 尚可経験 ・メールや電話でのお客様サポートをしたことがある方（分野は問いません◎） ・リモートワークでの就業経験 ・SNS投稿経験 ■店舗情報 【原宿店】 住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-7　PORTAL POINT HARAJUKU ANNEX 1階 アクセス：副都心線北参道駅より徒歩6分、JR原宿駅より徒歩8分 【川越店】 住所：埼玉県川越市脇田町4番１６ 川越平和ビル 2階 アクセス：東武東上線/JR川越駅東口より徒歩4分 【立川店】 住所：東京都立川市柴崎町3丁目7?26. MASUnoSQUARE TACHIKAWA 2F アクセス：JR立川駅南口より徒歩1分 ■求める人物像 ・適切なコミュニケーション、言葉遣いができる方 ・丁寧に業務を行っていただける方 ・自宅でスキルを活かしながら働きたい方 ・副業歓迎 ■選考方法 ・社内利用ツール：Slack、グーグルアカウント、コンフルエンス、Zoom等 ・書類選考⇒一次面接（WEB）⇒最終面接（WEB）※原則