スマートフォンをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する、コールセンターのお仕事です。 お客様はシニア世代の方が中心です。 Androidスマートフォンの基本操作やアプリの使い方について、電話でわかりやすくご案内していただきます。 ■仕事内容 スマートフォンの操作に関するお問い合わせ対応をお任せします。 主な業務内容は以下の通りです。 ・スマートフォンの基本操作案内 ・LINE、X、Facebookなどのアプリ利用サポート ・応対内容のシステム入力 ・その他付随業務 ■お問い合わせ例 ・画面の明るさを調整したい ・マナーモードを解除したい ・迷惑メールを拒否したい ・LINEで友達追加する方法を教えてほしい ・アプリの使い方を教えてほしい マニュアルや研修が充実しているため、コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます。 ■勤務環境 業務ではモニターを4台使用しますが、同時に4台すべてを操作するわけではありません。 確認用・入力用など用途が分かれているため、慣れていけば問題なく対応できます。 ■研修制度 座学研修や業務研修があるため、スマートフォンの知識や電話対応に不安がある方も安心です。 基本的な操作方法や案内の流れを学んでから実際の業務に入れます。 ■こんな方におすすめ ・未経験からコールセンター業務に挑戦したい方 ・スマートフォンの操作に抵抗がない方 ・人に説明することが好きな方 ・丁寧な対応ができる方 ・シニア世代の方と落ち着いて会話できる方 ・高時給のお仕事を探している方 少しでもご興味がある方は、お気軽にご応募ください。 研修制度が整っているため、未経験の方も安心して始められるお仕事です。
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 業種 | - |
| 給与 | 時給1,700円 |
| 地域 | JR山手線 - 池袋駅 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
| 交通 | - |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30 |
| 社名/店名 | 合同会社SECOND |
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