上場企業におけるカスタマーサクセス及びマネジメント業務/AS（投稿ID : 1amq4y）

【お仕事内容】 プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、 システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、 サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■サービス導入(SaaS）にからむ以下の業務 　・お客様への業務ヒアリング、アセスメント分析 　・要件定義と実現に向けた設計/検証、イメージのデモンストレーション 　・パラメタ設定と実装後のテスト　 　・トレーニング（オンボーディング）と受入テスト支援 　・サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ等 【おすすめポイント】 ・即日可能！ ・経験者大歓迎！ ・リモート相談可！ ・好待遇！ ・直行直帰相談可！ ※枠に限りがありますので、気になった方はお気軽にご応募ください！ 【歓迎条件】 • SaaSサービスに携わったご経験 • SFA/CRM、MA、BIなどのサービスのご経験 　 ・システム導入にあたりオンボーディングを行ったご経験 • システム間のデータ連携構築のご経験 ※Salesforce、kintoneなどの導入経験がある方、 歓迎します！