MDM製品のサポート（ヘルプデスク）（投稿ID : 1jkpss）
更新2025年9月1日 23:22
作成2025年9月1日 11:22
【案件名】MDM製品（MobiControl）のサポート（ヘルプデスク） 【作業内容・工程・環境】MDM製品（MobiControl）のサポート業務を、メンバーとして行っていただきます。 ・エンドユーザー、パートナー企業からの電話/メール対応 ・海外の開発元へのエスカレーション(日本語) ・機能検証 ・マニュアルなどのドキュメント作成 ・お客様先でのMDM設定作業 【必須スキル】 ・IT業界での経験3年以上 ・MDMの業務経験（mobicontrol以外でも可） ・Windows関連の知見 ・サポート業務、もしくは情報システム運用のいずれかの経験 ・コミュニケーション能力 【尚可スキル】 ・AWS使用経験 ・MacOS運用経験 ・SQLサーバ構築、運用経験 ・Windowsクライアントなどのキッティング経験 ・Windows構成デザイナーの使用経験 ・資産管理ソフトの運用経験 ・ドキュメントの作成経験 ・モバイル端末に関する知識 ・Windowsサーバ構築経験 ・ある程度の会話ができる英語スキル 【求める人物像】 ・自ら課題を解決できる方 ・自社の営業やエスカレーション先のメーカーと円滑に業務が行える方 【期間】 9月～長期 【場所】 八丁堀弊社オフィス ※参画当初は常駐（リモート併用） 【単価】 45～50万（スキル見合い） 【面談】 WEB2回 【就業時間】10:00-19:00
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