ヘルプデスク対応（投稿ID : 1j2vv2）

【案件名】 製造系システム運用・保守、ヘルプデスク対応 【期間】 2025年9月～長期 【最寄】※フル出社 武蔵小金井駅から西部バス（12~15分） 【業務内容】 ヘルプデスク業務 ①問合せ対応（質問回答・トラブル対応）主にPC周り ②業務依頼書対応（インストール作業、ソフト・機器購入対応） ③ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など） 【必須スキル】 ・ヘルプデスク業務経験1年以上 ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 ・PC周りの問い合わせ対応（一次対応だけはNG。二次対応クローズまで） 【尚可スキル】 ・ActiveDirectory(アカウント登録) ・Office365(Web版のみ。アカウント登録、トラブルシューティング) ・PCキッティング(OS初期設定、アプリインストール経験) ・ネットワークスキル(｢SSID｣｢プロキシ｣｢VPN｣の用語が理解できる) ・Adobe Creative Cloudインストール経験 ・CAD系(AutoCAD、VectorWorks、CATIA、SOLIDWORKS)のインストール経験 【稼働時間】 8:30-17:30 【単価】 スキル見合い（〜45万） 【面談】 2回 【人数】 1名