チャットでのお問い合わせ対応やデータ入力を中心としたサポート事務をお任せします! お客様から寄せられるチャットでのお問い合わせを確認し、内容に応じて回答テンプレートの送信や担当者への連携を行うお仕事です。 【主な業務内容】 ① チャット問い合わせの確認 お客様から届いたチャット内容の確認 問い合わせ内容の把握・分類 対応が必要な案件の確認 ② 回答テンプレートの送信 用意された回答テンプレートの選択 問い合わせ内容に応じたメッセージ送信 送信内容の確認・対応履歴の管理 ③ 対応内容の入力・管理 問い合わせ内容や対応状況のデータ入力 対応履歴の更新・記録 入力情報の確認・整理 ④ 担当者への連携 専門的な対応が必要な問い合わせの引き継ぎ 担当者への情報共有 対応状況の確認・連絡 ◾️必須スキル・経験 PCの基本操作ができる方 文字入力やデータ入力ができる方 チャットやメールで丁寧な文章を作成できる方 週5日勤務が可能な方
| 雇用形態 | 業務委託 |
| 業種 | 一般事務 |
| 給与 | 月給250,000円 |
| 地域 | |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 社名/店名 | 株式会社Next Fortune |
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