【月30万円〜】コールセンター経験を活かしてIT業界へ｜研修あり（投稿ID : 1rvy0j）

【月30万円〜】コールセンター経験を活かしてIT業界へ｜研修あり コールセンターで働いている方へ。 「電話対応の経験を活かして、違う仕事に挑戦したい」 「今より収入を上げたい」 「将来を考えて、IT業界の仕事にチャレンジしてみたい」 そんな方を募集しています。 実は、コールセンターで身につけた 「相手の話を聞く力」 「困っていることを整理する力」 「わかりやすく説明する力」 は、ITサポートの仕事でも活かせます。 IT業界が初めての方には、ヘルプデスク・キッティングの基礎研修からスタート。 研修後、ご希望や適性に合った案件をご紹介します。 案件参画後は月30万円〜（交通費込み）を想定しています。 ■どんな仕事？ 今回ご紹介するのは、主に「ヘルプデスク」「キッティング」というITサポートの仕事です。 聞いたことがなくても大丈夫です。 【ヘルプデスクとは？】 会社で働く人の「PCで困った」をサポートする仕事です。 たとえば、 ・「パソコンにログインできない」 ・「メールの設定がわからない」 ・「システムの使い方を教えてほしい」 といった問い合わせに対応します。 電話・メール・チャットなどで相手の状況を聞きながら解決していくため、コールセンターでの問い合わせ対応経験を活かしやすい仕事です。 【キッティングとは？】 会社で使うパソコンやスマートフォンなどを、社員がすぐに使える状態に設定する仕事です。 たとえば、 ・新しいPCの初期設定 ・必要なソフトのインストール ・各種アカウントの設定 ・PCやスマートフォンの動作確認 ・社員へ渡すPCの準備 などを行います。 難しいプログラミングをする仕事ではなく、手順書に沿って進める業務から経験を積んでいきます。 ■コールセンター経験を活かせます ITの仕事というと、 「専門知識がないと難しそう」 「パソコンに詳しくないと無理そう」 と思うかもしれません。 ですが、ヘルプデスクではIT知識だけでなく、コミュニケーション力も重要です。 コールセンターで身につけた、 ・相手の話を正確に聞く ・状況を整理する ・必要なことを質問する ・相手にわかりやすく説明する ・落ち着いて問い合わせに対応する といった経験を活かせます。 ITの基礎知識については、研修からスタートします。 ■研修について IT業界が初めての方に向けて、ヘルプデスク・キッティングの基礎研修を行います。 【1日目】 恵比寿で対面研修：約2時間 【2日目】 オンライン研修：約1時間 【3日目】 オンライン研修：約1時間 ヘルプデスクやキッティングとはどんな仕事なのか、実際の業務で必要になる基礎から学びます。 ※研修期間中および案件参画前は報酬は発生しません。 ※研修修了によって案件参画を保証するものではありません。研修後、ご経験・適性・案件状況等を踏まえて案件をご紹介します。 ■報酬 案件参画後 月額30万円〜 ※交通費込み まずは月30万円程度の案件から経験を積み、その後できる業務を増やしていくことで、 月30万円 ↓ 月35万円 ↓ 月40万円以上 と収入アップを目指すこともできます。 ※報酬は経験・スキル・案件によって異なります。 ■応募条件 ・コールセンターでの実務経験半年以上 学歴・資格は問いません。 IT業界での実務経験も問いません。 「ヘルプデスクという言葉を初めて聞いた」 「キッティングが何かわからない」 という方も対象です。 ■働き方 【勤務地】 東京都23区を中心に、東京・神奈川・千葉・埼玉 【勤務時間】 9:00〜18:00前後の案件が中心 【休日】 土日祝休みの案件が中心 【勤務形態】 基本出社 ※一部リモート併用案件あり 【契約形態】 業務委託 【期間】 長期案件が中心です。 ■業務委託が初めてでもサポートします 業務委託・フリーランスとして働いた経験がなくても大丈夫です。 ・案件選び ・職務経歴書の添削 ・企業面談の対策 ・単価交渉 ・参画後のフォロー ・開業に関するサポート ・確定申告に関するサポート ・インボイスに関するサポート なども行っています。 ■サポート実績 ・未経験からの支援100名以上 ・支援者の未経験者比率93％ ・大手企業への参画実績50社以上 大手通信会社・大手IT企業・上場企業などへの参画実績もあります。 ■応募から案件参画まで ① ジモティーからお問い合わせ ↓ ② Google Meetでオンライン面談 45〜60分程度 ↓ ③ ヘルプデスク・キッティング基礎研修 ↓ ④ ご経験・希望に合った案件をご紹介 ↓ ⑤ 企業との面談 ↓ ⑥ 双方合意後、案件参画 応募時点では履歴書・職務経歴書は不要です。 ■こんな方はぜひご連絡ください 「コールセンター経験を活かして違う仕事をしてみたい」 「IT業界に興味はあるけど、何から始めればいいかわからない」 「今より収入を上げたい」 「手に職をつけて、長く働ける仕事に挑戦したい」 という方を歓迎しています。 ヘルプデスクやキッティングを知らなくても問題ありません。 まずは仕事内容を知ってから検討していただいても大丈夫です。 応募時点では履歴書・職務経歴書は不要です。 まずはジモティーの「問い合わせ」からお気軽にご連絡ください。