ホテル本社勤務｜CRM・顧客管理スタッフ｜OTA経験者歓迎（投稿ID : 1ogbjd）

全国でホテル事業を展開する成長企業にて、事業拡大に伴い本社機能の強化を進めています。 新たに顧客管理（CRM）部門を立ち上げるにあたり、立ち上げメンバーとしてご活躍いただける方を募集しております。 ■仕事内容 本社にて、顧客管理およびOTA運用に関わる業務全般をご担当いただきます。 ・自社ブッキングエンジンおよびOTAの設定・管理業務 ・顧客管理業務の設計および運用構築 ・会員事務局業務（問い合わせ対応、運用管理 等） ・会員プログラムの企画・構築 ・新規ホテル開業時におけるOTA導入・設定業務 ■応募資格 【必須】 ・OTAの管理業務およびプラン造成の経験をお持ちの方 ・サイトコントローラーの操作経験がある方 ・主体的に業務に取り組める方 ・外国籍の方は日本語能力試験N2以上が必要です 【歓迎】 ・ホテルでのフロント業務または宿泊予約業務の経験 ・PMSを使用した業務経験 ・CRM／会員管理業務のご経験 ■求める人物像 ・新規部門の立ち上げに意欲的に取り組める方 ・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方 ・変化のある環境を前向きに楽しめる方 ■雇用形態 職業紹介（正社員） ※試用期間：3ヶ月（最大6ヶ月） ■給与 ・年収：～550万円程度（経験・スキルに応じて決定） ・月給日給制 ■待遇・福利厚生 ・昇給：年1回（7月） ・賞与：年2回（業績に応じて支給） ・通勤手当ほか各種手当あり ・各種社会保険完備 ・グループホテル宿泊割引制度 ■勤務時間 ・シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間制） ・管理部門は原則 9:00～18:00 ■休日・休暇 ・年間休日110日 ・リフレッシュ休暇（勤続10年ごとに10日付与） ・積立有給制度あり ■企業情報（紹介先） ・大手不動産グループ100％出資企業 ・東京・大阪にてホテルを開業済 ・今後も全国各地で新規開業を予定 安定した基盤を持ちながら、成長を続けている企業です。 ■選考プロセス ①書類選考 ②一次面接 ③二次面接（役員面接） ■備考 ※応募後、担当よりご連絡いたします。