未経験OK！テクニカルサポートエンジニア（投稿ID : 1gl8s2）

韓国本社が開発している電子棚札は、大手家電量販店など電波障害の多い場所で採用されており、高い技術力のシステム一体型商品を取り扱っています。 今回、電子棚札システムのサポートや、お客様へのシステム説明およびお客様からのお問合せ対応をお願いするテクニカルサポートエンジニアを募集します。 ■具体的には ・弊社サーバー運用 ・お取引先とＳＩにテクニカルサポート ・マニュアル作成 ・サーバー構築作業 ・電子棚札動作やネットワークのトラブルシューティング ・お取引先との品質案件対応 ・新規顧客へ導入する際の技術説明 ※韓国本社とやりとりする際は、韓国語や英語を使用(翻訳機可能) ■行っていただく業務領域 インフラ関連：サーバー・ネットワーク セールスエンジニア カスタマーエンジニア ヘルプデスク ■実際の業務が始まったら まずは、 ・電子棚札の基本的な使い方の教育 ・実際のお客様とどのようなやり取りが発生するかの教育 ・ネットワーク・サーバーの学習 などを行っていただきます。 ※IT試験学習サイトの契約しており、ご利用いただけます。 ■雰囲気 テクニカルサポートエンジニアのメンバーは30代前半の2名です。 服装は、通常はラフな服でも大丈夫ですが、顧客商談の際はスーツなどを着用します。 ■勤務地 東京都台東区上野7-4-7　VORT上野3F 転勤はありません。 ■最寄り駅 各線　上野駅　徒歩3分 ■給与 月給　300,000～400,000円 ・固定残業代20時間が含まれます。 　20時間を超過した分は全額支給します。 　基本給：259,459～345,945円 　固定残業代：40,541～54,055円 ・試験期間は3か月あり、条件は変わりません。 　必要な場合、6か月まで延長することがあります。 ※給与は、経験、年齢、スキル、希望年収を十分考慮し、双方合意の上で決定いたします。 ■学歴 高卒以上 ■必須スキル ・TCP/IPの基本知識 ・CCNA、ネットワークスペシャリスト、基本情報技術者、ITパスポートの中のいずれかの資格 ■活躍できるスキル ・CCNA ・ネットワークスペシャリスト ・基本情報技術者 ・ITパスポート ・Pythonを使用したことがある方 ■求める人材 ・自分で課題を見つけて解決できる方 ・論理的な思考や会話ができる方 ・自ら学習に取り組み日々知識をアップデートできる方 ・物事に対して柔軟に対応ができる方 ■休日等 ・完全土日祝休み ・年間休日120日以上 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・出産・育児休暇 ・慶弔休暇 ■福利厚生等 ・雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険 ・交通費支給(5万円/月まで) ・慶弔見舞金制度 ・資格取得支援あり 　IT試験学習サイトご利用可能 ・事務所内のコーヒースタンド等無料 【選考の流れ】 1,応募エントリー 2,一次面接：現地・オンライン可能 3,二次面接：現地 4,内定 必要に応じ、面接が三次まである場合があります。