【未経験大歓迎】楽天リサーチ2017働きやすい会社No1の携帯ショップ受付スタッフ（投稿ID : jwosk）

【募集概要】 職種 サービス 接客 店舗 / ホールスタッフ 年収 250〜400万円 勤務地 勤務地1 : 東京都 (備考) ★希望を考慮して決定します。「自宅から通える距離がいい」など遠慮なくご相談ください。 ※店舗の希望条件をお伺いしますが店舗の人員状況も考慮いたします。 ★転居を伴う異動はありません。 最寄駅:配属店舗により異なります。 勤務地2 : 埼玉県 (備考) ★希望を考慮して決定します。「自宅から通える距離がいい」など遠慮なくご相談ください。 ※店舗の希望条件をお伺いしますが店舗の人員状況も考慮いたします。 ★転勤はありません。 最寄駅:配属店舗により異なります。 【仕事概要】 取引先である携帯ショップのカウンターに座り、受付対応をお願いします。 お客様のご希望を聞き、最適な機種や料金プランを提案して手続きを行なうお仕事です。 携帯各キャリアの豊富な研修で、しっかり知識を身につけられます。 【仕事詳細】 ・新規契約、機種変更などの手続き ・操作方法のご案内/ご相談受付 ・お客様の料金プランの見直し ・携帯電話の故障などに関するアフターサービス ・問い合わせ対応 【入社後の流れ】 ▽取引先が実施する研修に参加し、商品・サービス・プランの知識を習得します。 配属店舗やあなたの希望を考慮し、研修内容を決定します。 ▽店舗に配属後は、教育担当がマンツーマンで指導。最初は機種変更のお客様のみを担当し、 慣れてくれば徐々にプランの見直しや新規契約に対応するなど、段階を踏んで指導しますので、未経験からでも6ヶ月～1年で独り立ちできます。 仕事の醍醐味 ■お客様のご希望に耳を傾ける仕事です。 「写真をキレイに撮りたい」「画面サイズは大きい方がいい」「動画や音楽をたくさん入れたい」といったご希望を聞いて、オススメの機種を考えます。 しっかりヒアリングしてお客様に最適な機種や料金プランを提案してください。 ■あなたに合った職場を紹介。 全国の携帯ショップからあなたの希望に合う職場を紹介します。面接で希望をお聞かせください。 ■ゆくゆくは、社内でのジョブチェンジも可能。 「今後はコーディネーターとしてスタッフを支える仕事がしたい」「店長やエリアマネージャーにもなってみたい」「本部社員として新しい業務に挑戦したい」など、 ゆくゆくはジョブチェンジも可能です。 担当コーディネーターと相談の上、決めましょう。 ■働きやすい制度を充実させています 社員が生き生きと働けるよう、キャリア資格手当やインセンティブ制度、マンツーマンでの教育・研修制度などの各種制度を充実させています。こう したことから楽天リサーチ2017では働きやすい会社No1として選出されました(楽天インサイト[旧楽天リサーチ]調査、2017年1月1日発表) 【この仕事に向いている人】 勤務地や働き方を自由に選べるだけでなく、「電車で30分かかるところまで」「残業は1時間まで」というように、細かくワガママを聞いてくれる会社。 自分のライフスタイルを大切にしながら働きたいと思っている方に向いています。 【必須要件】 ・接客業務(人と話すこと)に抵抗のない方。 ・社会人経験不問! 経験やスキルは一切不問。社会人経験がない方、ブランクがある方も歓迎です! ※アルバイトも立派な経験です。販売や接客のご経験がある方は活かしていただけます。 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 10:00～20:00(実働8時間/休憩1時間) ※店舗によって、始業時間・就業時間は異なります。 【残業時間】 当社は残業を多くしても残業は月40時間以内。 疲弊しすぎる心配はありません。 残業1時間まで、といった細かな条件を設定できるので安心です。 時短勤務不可 【選考フロー】 STEP1:1次面接(希望条件などを聞かせていただきます) ※コロナウイルス感染防止の為、WEB面接にて行います。 STEP2:最終面接 STEP3:内定 面接日時や面接地に関してもぜひ、あなたの要望を教えてください。 ≪面接に関して≫ ・30分～を予定しています。 ※いずれに関しましても、スケジュールを調整する必要があるので事前にお問い合わせください。 ≪内定までの目安≫ ・ご応募から内定までは最短で7日～2週間以内です。 ・在職中の方もぜひお気軽にご相談ください。