美容クリニック|問い合わせ対応 ■業務内容 ①美容クリニックの既存顧客からのLINE問い合わせに対する、返信(Lステップ) LINEの問い合わせ内容は、予約取得や術後経過について、など。 ②電話対応 稀にクレーム対応あり(部署により異なるが全体の5%程度) →5%の内容として 美容外科クリニックなので施術後の腫れなどでお電話をいただくことがあるみたいです。 もちろん施術前にカウンセラーからの説明や承諾書等ももらっておりますが、窓口として対応がございますのでご認識をお願いします。 お顔に関することもあり温度感が高いこともありますが、上長へのバトンパスももちろんOKなので全て対応するという認識は持たなくて大丈夫です。 ■場所 銀座 ※新宿拠点への異動の可能性あり ■業務形態 シフト制 ■雇用形態 業務委託 ■時間 9:00〜21:00(うち8時間) 希望休日数(土日祝の上限)→3日で土日祝日は上限なし ※ただ業界特性上、土日祝が忙しくなるため平日と休日の掛け合わせでご提出をお願いします。 ■単価 時給 1,500円+交通費(上限2万) ■条件 ・清潔感のある方 ・スプレッドシート使用経験 ・eタイピングの評価B以上 先着10名までなのでご興味ある方早めに連絡お待ちしております。
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