【医療業界向けカスタマーサクセス職】年休120日以上/土日祝休/労働生産性とワークライフバランスが魅力の企業（投稿ID : 1pg9sz）

<雇用形態> 正社員(期間の定めなし) <職種> カスタマーサクセス職 <業務内容> 【業務内容】 まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 ★カスタマーサクセス(CS) ①CS業務の実行と仕組み化 　WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ②業務改善・機能提案 　問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック 　単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します ③利用促進 　関係者への期待値調整や、価値提供(メリット) の言語化・発信 ★プロジェクト推進(PM/PMO) ①全社横断プロジェクトの推進 　対象：WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ②ステークホルダー・マネジメント 　複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います ③プロジェクト管理 　中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。 <職種カテゴリー> カスタマーサクセス職 <給与> 月給：416667円～608327円 年収：5000000円～7300000円 (月給12か月分+標準賞与額) ・昇給：年1回 ・賞与：年2回 <みなし残業> なし <時間> 上記時間の間で、実働8時間 休憩1時間 ※簡易フレックス勤務 (7：30～9：00の間に出社すること)　 平均残業時間：25時間 <資格> 大卒以上 カスタマーサクセスの経験3年以上 <試用期間> あり/3ヶ月/条件の変更項目なし <募集人数> 1～4名 <休日> 完全週休2日/土、日、祝 ・年間休日126日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護休業 ・産前産後休業 ・育児休業 ・子の看護休暇 ・慶弔休暇 ・妊婦特別休暇 <待遇・福利厚生> 労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険 ・残業手当 ・職務手当 ・交通費支給(月額3万5000円まで) ・ゴールデンウィーク手当(150000円) ・単身赴任手当 ・転勤手当(同社規定あり) ・書籍購入制度 ・従業員持株制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 ※分煙(屋外喫煙所あり) 　喫煙可能区域での業務：無