カスタマーサクセス　フルリモートワーク　（投稿ID : 1bhdcd）

カスタマーサクセス 、立ち上げメンバーを募集いたします! フィールドセールスにてクロージングした顧客を引き継ぎ、 キックオフ・オンボーディングなどの顧客対応、フォローアップを行います。 将来的にはリーダー・マネージャーを目指したり、インサイドセールス・フィールドセールスと役割を変えながら、関わっていくこ とも可能です。 立ち上げたばかりのチームとなりますので、仕組みづくりから一緒に考えていただける方大歓迎です。 【仕事内容】 ・テレビ会議システムや電話での遠隔フォローアップ ・契約後の顧客課題の確認と目標設定(キックオフ) ・定着させるフォロー(オンボーディング) ・既存顧客へのアプローチ ・成功事例のナレッジ共有 働き方 ・在宅勤務やリモートワーク中心 現在リモートワーク推奨のため、在宅での勤務が主となります。 業務に応じてクライアント様にご訪問い ただいたり、出社いただく可能性がございます。 応募条件 ・toBの既存営業 2年以上のご経験 ・チームリーダーのご経験 ・クライアントの課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方 歓迎スキル ・toB向けのカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセス 部門の立ち上げ経験 ・介護業界のご経験 想定460 万円~ 520 万円 月給32.6 万円~ 36.8 万円 [昇給]年2回(4月・10月) [賞与]年1回(12月) 転勤の可能性なし 勤務時間 09:00~18:00 (標準労働時間/1日8時間) 夜間勤務 なし 諸手当 交通費:実費支給 ワークスタイル支援手当:月額5,000円の手当支給 社会保険完備 その他の福利厚生・諸手当 在宅ワーク支援金:在宅ワーク(テレワーク)における業務効率や生産性の向上を支援することを目的として1万円を上限として 物品購入支援 年間休日 123 休日 土日祝休み 休暇制度 年末年始休暇, 慶弔休暇, 有給休暇, 産休・育休 イベント休暇 自身に関連するイベント(自身や家族の記念日)で自由に休暇を取得できる制度(年間2日) ・完全週休2日制 ・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)