◆カスタマーサポート ※ご利用代金の入金に関するお問い合わせ対応 ※三鷹勤務 ※調査部調査ⅡＧ ★残業少なめ 株式会社ジェーシービー（投稿ID : 187tr3）

カスタマーサポート ※ご利用代金の入金に関するお問い合わせ対応 ※三鷹勤務 ※調査部調査ⅡＧ ★残業少なめ 株式会社ジェーシービー 求人概要 募集職種名 カスタマーサポート ※ご利用代金の入金に関するお問い合わせ対応 ※三鷹勤務 ※調査部調査ⅡＧ ★残業少なめ 職種 カスタマーサポート・サポートデスク 仕事内容 お客様からのお問い合わせに電話で対応する仕事です。 研修から始めるので未経験の方でも大丈夫。 マニュアルと先輩のサポートで安心して取り組めます。 ◆調査Ⅱデスク◆ カード会員様の債権回収業務。お問い合わせ対応や入金案内（受発信）、事務処理業務。契約内容の確認など、債権管理業務を通してお客様や社会に貢献できるお仕事です。 教育研修制度 入社時の研修で仕事の基本をしっかり学べるので、「オフィスワークが初めて」「カード業界の知識はゼロ」という方も大丈夫。 配属後も社内勉強会があり、着実にスキルアップできます。通常の業務は先輩がサポート。言葉遣いやカードの専門知識まで丁寧に教えてもらえるので、話し方にも自信がつきますよ。 必須要件 Word、Excelで書類作成ができる方 ※未経験歓迎※ オフィスワークデビューの方歓迎します！ 応募可能学歴 大学院（博士）,大学院（修士）,大学,高等専門学校,短期大学,専門学校,高等学校 募集概要 想定年収200万円～300万円 賃金形態(給与等) 時給1,550円～ ＜月収例＞月収22万円以上可 ※時給1,550円×実働7.25h×20日＝224,750円で算出 雇用形態 契約社員 転勤の有無 なし 勤務地 ■JCBカードセンター（三鷹） 東京都三鷹市下連雀7-5-14 ・JR「三鷹駅」より徒歩約20分または路線バス約7分 ・JR「吉祥寺駅」より路線バス約10～15分 ・京王線「調布駅」「仙川駅」より路線バス約15～20分 ※路線バス「（大成高校）変電所前」より徒歩約6分 ※自転車通勤可(規定あり) ※無料送迎バスあり（平日19時15分以降/JR三鷹駅まで） 勤務時間9:00-17:15、11:30-19:45、12:30-20:45（シフト制） ※休憩：1時間 ※残業時間：10時間程/月 昇給・賞与・諸手当 ■研修期間※平日のみ 4ヶ月/9:00～17:15 ■諸手当 土日祝日手当（200円/h） 夜間手当50円/h（18：00～20：00）、100円/h（20：00～） ■昇格昇給制度あり(規定による) ■寸志(年2回)あり ■通勤交通費 福利厚生 ■社会保険完備 ■健康診断 ■正社員(月給制)転換制度 ■資格取得奨励制度 ■通信教育 ■オフィスカジュアルOK ■屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） ■表彰制度 ■人事部面談(年1回) ■社員食堂 ■売店 ■従業員持株制度（規定あり） 休日・休暇 ■週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■有給休暇(1日／半日／1時間単位) ■産休・育休(規定あり) ■慶弔休暇 ■生理休暇 ■子の看護休暇 ■介護休暇 ■罹災休暇 選考プロセス 【書類選考】 ↓ 【Web面接】 ※面接前にWEBテストの受験をお願い致します。 ↓ 【内定】 ※面接は1回を予定しておりますが、場合によっては複数回の可能性あり 求人企業担当から ■試用期間：2～4.5ヶ月あり（条件変動なし） 求人番号 13825 作成日 2023年11月05日 ■契約更新：6ヶ月ごとの契約更新。（更新回数上限なし） 2年を超えて勤務し、かつ希望する方は原則無期雇用になります。 入社日：12／1（金）、12／11（月） 【注意】 ・事務職とカスタマーサポートの併願不可 ・事務職で複数勤務地で応募の際は、第1志望の勤務地のみで登録。 面接登録時も第1志望の勤務地で予約いただき、面談時に面接官に複数勤務地併願の旨共有ください。 【採用動画】 電話職（カスタマーサポート） https://youtu.be/VakKsrj8kXc 事務職 https://youtu.be/eRebkZYwNw0 企業情報 代表者名 二重 孝好 URL https://www.global.jcb/ja/about-us/company/overview/index.html 本社所在地 東京都港区南青山5-1-22 青山ライズスクエア 設立年月 1961年1月25日 従業員数 4,373名※時給制契約社員（サポーティブ・アソシエイト職）を含む（2023年3月末現在） 資本金 106億1,610万円 事業概要 クレジットカード業務、クレジットカード業務に関する各種受託業務、融資業務、集金代行業務、前払式支払手段の発行ならびに販売業およびその代行業