東京都 渋谷区 正社員採用 カスタマーサクセス・サポート 【カスタマーサクセス（GameTrade部門）】第二新卒もOK！顧客満足度の改善を行うカスタマーサクセス （投稿ID : 13f81l）

※こちらへの求人への応募には、履歴書と職務経歴書の提出が必須となります。何卒、ご理解を頂き、ご応募ください。

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まずは、ご応募者様、お知り合いの紹介者様は、簡単で結構ですのでこのメッセージにご返信ください。当社は、全力で貴方様の就職を支援させて頂きます。


"会社名 （※応募後に公開）
応募資格
【必須】
・社会人経験1年以上
・基本PCスキル
人柄/キャラクター
正社員カスタマーサクセス・サポート
・キャリア志向でなく、安定的に仕事をしていきたい
・コミュニケーション能力がある方（失敗を隠したりしない、不安を不安にしたままにしないという、社会人としてのコミュニケーション能力になります）
・コツコツ真面目に業務に取り組める方
思考性
・課題発見を自ら行うことができる
・本質的な議論を大切にしている
※ex)表面的な情報ではなく逆説的にも物事を捉えた上で論議ができるなど
・ユーザーファーストで考えることができる
・チームを横断したコミュニケーションが取れる
・弊社のミッションやバリューへの共感できる
※Value：変化を起こせ、ビジョナリーであれ、泥臭く、スマートに
・オーナーシップを持って仕事に取り組める
・好奇心旺盛である
・心理的安全性と信頼関係の構築を意識した振る舞いができる
スキル
業界経験
【必須スキル】
・ 社会人としての報連相ができる
→仕事で詰まったという事が認識でき、解決策を具体的に言語化しスムーズに上長に確認・相談ができるレベル感です。
・ マニュアルに沿ったフローを確実に実行することができる
→ そこに自分の意思が入りそうな場合は必ず「上長に相談する」ということができればズレても問題はないです。
・ 基本的なPCスキルセット
→ エクセルやワードという部分だけでなく、日ごろからPCの扱いに慣れているということになります。（具体的には使ったことのないAPIツールなどを見ただけでどんな物か何となく理解できるというレベル感でPCを使っているということになります。）
・ キャリア志向ではない、安定的なマインドを持っている。

【歓迎スキル】
・ 他責傾向がないか
・ 自分を客観的に相対的に評価できるか
・ 業界経験はなくても良いが、求めるスキルの経験は全て必須
雇用詳細条件
その他
・勤務地
・東京本社　住所：東京都渋谷区
・勤務地最寄駅：渋谷駅
・転勤の有無：なし
・リモートワークの有無：有（一部リモートワーク可）
・フレックスタイム制度（コアタイム11:00~16:00）

・勤務時間
・10:00-19:00
・休憩時間：60分　
・時間外労働有無：あり
・残業月10-15時間程度（ほとんど残業なし）

・雇用形態　正社員
・＜試用期間＞3ヶ月
・＜残業手当＞ 有

・昇給・賞与
・昇給：（業界水準より高い昇給率を維持しています）
・若めの人がいい（第二新卒のような方）
（起業したかったけど、一旦就職した人みたいな方がマッチする）
・大学時代にインターンしていないと厳しい。（大学3、4年時期の重要性を理解していなかった方だと厳しい部分があります。なぜなら→代表がそんな方）
（逆にいうと長期インターンを経験していると書類審査は受かりやすいです）"



今後、お近くの企業の求人をご案内させて頂くことがあるかもしれませんが、何卒、ご理解ください。また、その他の求人も多数揃えております。ご興味がある方は、一度ジモティーコメントへご連絡ください。