海外ネットショップのカスタマーサポート(メール対応)の業務です。 海外のお客様からのお問い合わせに対して出来るだけ迅速に回答していただきます。 英語必須、他言語(特にドイツ語、フランス語)も多いですが自動翻訳をお使いいただいて構いません。 (定形の質問が多いため、高度な語学力や知識は必要ありません) 通常期 日に10-20件程度 繁忙期(10-12月)は問い合わせも増加いたします 業務に慣れるまでは回答などご案内いたしますので、販売の常識、基本的な英文メールが出来れば問題ありません。 経験: ネットショップや販売経験などあり、お客様の立場にたって誠実に対応出来る方を希望します 未経験でも、責任感をもって冷静に対応いただければOKです 条件: ・販売に関する常識のある方 ・少なくとも12時間ごとにメール確認が出来る方 (完全休暇は申し出ていただければご対応いたします) ・連絡がこまめに取れる方 ・身分証明書(パスポートや免許証など)をご提示出来る方 報酬: 1件あたり80-100円 時給換算900円以上~ その他、インボイスの作成など出来れば単価も上がります またPCでのちょっとした調べ物などの依頼などもあります。 支払い条件: 20日締め25日払い (日本の銀行口座をお持ちの方) その他: メールやスカイプで面談をさせていただいた上でお仕事をお願いいたします 以上、ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください
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