【正社員・月給25万円〜】レンタルスペース＆民泊のカスタマーサクセス職｜新宿・週4〜土日祝マスト（投稿ID : 1r7ma8）

レンタルスペースと民泊の運営を支えるカスタマーサクセス職を募集します（正社員）。 ■会社について 当社（当社）は、都内を中心にレンタルスペースを約70店舗、さらに民泊を運営しています。 ■仕事内容 ・ご利用者さまからの予約・お問い合わせ対応（メッセージ／電話） ・チェックイン、チェックアウトのご案内 ・予約管理システムへの入力、日程調整 ・当日のトラブル一次対応（鍵、Wi-Fi、設備、騒音など） ・清掃スタッフ、現地スタッフとの連携と手配 ・レビュー対応、運営改善の提案 ・将来的にはスタッフのマネジメントもお願いします ■募集条件（必ずお読みください） ・週4日以上勤務できる方 ・1日6時間以上勤務できる方 ・土日祝の出勤ができる方（必須） ・勤務時間帯は昼以降〜夜が中心です ※レンタルスペースと民泊は土日祝が最も稼働するビジネスです。土日に入れない方、短時間勤務をご希望の方には対応できません。 ■歓迎 ・接客、コールセンター、カスタマーサポートのご経験 ・宿泊業、民泊運営のご経験 ・PCの基本操作ができる方 ・海外ゲスト対応に抵抗のない方（翻訳ツール利用可。語学力は必須ではありません） ■待遇 ・月給25万円〜（経験、能力を考慮して決定します） ・正社員 ・勤務地：新宿（都内店舗への外出あり） ・研修あり。未経験の方にも丁寧にお教えします まずはカジュアルにお話しさせてください。 当社（当社） ■ 選考の流れ ご応募 → 面談1回目（業務内容と条件のすり合わせ）→ 面談2回目（最終確認）→ 内定 面談は2回です。