【完全在宅ワーク】"立ち上げ5年の新規事業"まだまだ拡大中の事業で活躍してみませんか？ （投稿ID : 18mshq）

掲載番号gen231101-10

【月収30万円～/業界未経験OK】

媒体営業や派遣営業等から
キャリアチェンジも歓迎です‼

仕事とプライベートを両立できます
≪フレックス勤務/年間休日126日/土日祝休み≫


職種名　カスタマーサクセス

仕事内容

ご契約中及びご契約を
前提として商談を進めるお客様に対し
カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます

◇オンボーディングし
　お客様が抱えている課題を解決へ導く
※使い始めから使いこなす手前までの期間

◇オンボーディングが完了した
　お客様の更なる活用を促進する

◇利用率が低いお客様に対する利用促進の支援

◇お客様に機能を
　活用してもらうための施策検討・実行

◇導入プロセスの改善及び機能提案

◇契約更新に向けたアプローチ・対応

◇新機能のオンボーディング、
　機能利用率の向上施策の実行

◇オプション機能の提案、
　セールスと連携したアップセル活動　など


勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム無し)
※休憩時間1時間

残業時間
月平均20時間以下

休日休暇
(年間休日)126日
・週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇(12/30～1/3)
・夏季休暇(5日間)
・GW休暇
・慶弔休暇
・産休/育休
・年次有給休暇
・その他特別休暇

給与
[年収]450万円～550万円
[月収]30万円～40万円

※上記年収は以下の手当含んでます
・リモートワーク手当(月4000円)
・賞与(年2回)
・時間外手当(40時間)

昇給あり　年2回を予定
※MBOによる目標管理を導入

賞与あり　年2回(6月・12月)
※成果により変動あり


社会保険
健康/厚生/雇用/労災/介護

福利厚生/待遇
・社会保険加入
・持株会制度
・介護休暇制度
・産休、育児休暇制度
・慶弔見舞金制度
・社内研修制度
・確定拠出年金(DC)
・従業員持株会


勤務地　
フルリモートワーク
(本社：東京都港区)
※就業場所は基本的に自由です

転勤有無
転勤はありません


求める人材

◇必須◇
●顧客課題に対し改善提案を行った経験

SaaSサービスの
CS経験者はもちろん歓迎ですが

アルバイト領域の
・媒体営業
・派遣営業
・販売サービス
などといった領域
キャリアアドバイザー経験からの
キャリアチェンジも歓迎も大歓迎◎

◇歓迎◇
●お客様が抱えている悩みに
　寄り添いながら一緒に考え、
　根本解決に向けた提案をしてきた経験

●自ら課題を発見し、
　チームを巻き込んで改善した経験

●期限など決まった条件下で
　顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験


ここまで読んでいただきまして
誠にありがとうございます‼

私は様々な企業と連携し求人情報を掲載したり、
他の企業へ採用支援業者をご紹介しております

お問い合わせにつきましては
ジモティー内又は以下のLINEよりご連絡ください

https://lin.ee/joDuTTy