地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマーサポート組織のマネジメントや新規事業におけるカスタマーサポート部門の立ち上げを牽引いただける方を募集しております。 (投稿ID : qxysl)

25
お気に入り登録
25
お気に入り登録済み
お気に入りに登録しました
ログインが必要です
更新2022年1月22日 14:30
作成2022年1月22日 14:30
閲覧数:1255
地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマーサポート組織のマネジメントや新規事業におけるカスタマーサポート部門の立ち上げを牽引いただける方を募集しております。の画像
地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマーサポート組織のマネジメントや新規事業におけるカスタマーサポート部門の立ち上げを牽引いただける方を募集しております。 - 品川区
地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマーサポート組織のマネジメントや新規事業におけるカスタマーサポート部門の立ち上げを牽引いただける方を募集しております。 - 事務
地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマーサポート組織のマネジメントや新規事業におけるカスタマーサポート部門の立ち上げを牽引いただける方を募集しております。 − 東京都
地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマーサポート組織のマネジメントや新規事業におけるカスタマーサポート部門の立ち上げを牽引いただける方を募集しております。 - 正社員

現在「ジモティー」のサービス運営には、約50名程度のメンバーが所属するカスタマーサポートチームがありますが、
サービスの拡大に伴い組織の規模拡大と、他部署と強力したサービス改善の施策提案・実行が求められており、
それらを牽引いただける方を募集しております。

是非下記フォームからご応募下さい!
https://herp.careers/v1/jmty/RTXtWtpY9b2Z/apply

■応募概要
給与
当社規定による
※要相談、スキルやご経験に応じて350~800万円となります。

勤務地
【勤務地詳細】
東京都品川区西五反田1-30-2 ウィン五反田ビル4階
【アクセス】
JR山手線五反田駅から徒歩3分
【コロナ禍での勤務体制】
・リモートワークを主とした勤務体制となります。
・緊急事態宣言中は原則出社禁止、それ以外の期間はグループ毎に曜日を決め週1程度の出社を行っております。

雇用形態
正社員

勤務体系
【勤務時間】 9:30~18:30 ※2時間前倒しでの勤務が可能(7:30~16:30)
【休日/休暇】完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、GW、夏期、慶弔、有給(初年10日)

試用期間
あり(3ヶ月)

福利厚生
【保険】社会保険完備
【通勤交通費有無】全額支給
【喫煙/禁煙】禁煙

まずはお気軽にお問い合わせください。
https://herp.careers/v1/jmty/RTXtWtpY9b2Z/apply

■業務内容
カスタマーサポート運営に関わるあらゆる業務を担当いただきます。
・電話対応やメール対応などのカスタマーサポート業務
・カスタマーサポートチームのメンバーマネジメント(リソース管理、採用・育成・研修など)
・事業開発やエンジニア、ディレクターなど他部署と連携したプロダクト・サービス改良の推進
・システム導入やフロー改善による工数削減、コスト最適化

■この仕事で得られるもの
・規模拡大期におけるカスタマー部門において中心メンバーとしてご活躍いただけます。
・ユーザー接点の最前線でコミュニケーションしながら、事業企画やサービス改善、業務フロー改善などをリードするチャレンジングなポジションです。
・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できます。
・ご自身が得意とする領域をベースとして、今後学びたいとお考えの範囲を成長領域として担当いただけます。
 (特定の決まった範囲のみしか業務ができない、という考え方ではありません)
・社会貢献度の高い事業に携わることができます。

▼必須スキル
・カスタマーサポート、または営業・クライアントとの接点がある部署での実務経験

▼歓迎スキル
・インターネット業界での経験
・カスタマーサーポート部門の立ち上げ経験
・組織のマネジメント経験
・業務フロー構築・改善の経験

▼求める人物像
・会社のビジョン及びカルチャーへの共感がある方
・経営者目線でオーナシップを持って担当領域を推進できる方
・サービスを使う人の気持ちを第一に考えることができる方
・一緒に働くメンバーやビジネスで関わるパートナーを大切にできる方
・積極的な当事者意識を持っている方
・自らとサービスの成長を同時に実現できる方
・目標を明確に決めて取り組める方

下記の応募フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
https://herp.careers/v1/jmty/RTXtWtpY9b2Z/apply

# 誠に勝手ながら、面接へのご案内をもって書類選考の結果とさせていただきます。
# 面接にお越しいただく方へのみ応募より1週間以内を目処にご連絡いたします。

職種 -
地域
品川区 - 西五反田
JR山手線 - 五反田駅
給与 年収 8000000
会社名 株式会社ジモティー
勤務地 東京都品川区西五反田
投稿者にメールで問い合わせ

※問い合わせは会員登録とログイン必須です

注意事項

ジモティーからの注意事項

トラブルの際は 警察等の捜査依頼に積極的に協力しております。
ご相談は こちら

詐欺やトラブルにご注意ください

投稿者 ジモティーくん
男性
投稿: 89
身分証
電話番号
法人書類
認証とは
ジモティーの公式キャラクターです♪♪
評価

事務の正社員の関連記事

地域の情報サイト「ジモティー」のカスタマ... 東京 正社員の求人情報 を見ている人は、こちらの記事も見ています。

ジモティーくんさんのその他の投稿記事

ジモティー安心安全ガイド
新着投稿の通知をメールで受け取る

登録した条件で投稿があった場合、メールでお知らせします。

キーワード
+ さらに詳しい条件を登録
カテゴリ
エリア
ネット決済
配送可能
ー 閉じる
メールアドレス

利用規約 をご確認の上、登録をお願いします。