【渋谷】自由診療の整形外科クリニックでの電話選任スタッフ📞😊✨✨ （投稿ID : ovd68）

【正社員案件】

《応募必須要件》
5月～7月中に入職ご希望の方を募集しております。

■基本的なPCスキル（Word、Excel、メール処理等）
■正社員として社会人経験2年以上
■対人折衝の発生するお仕事のご経験
■販売職や接客のご経験をお持ちの方
■営業職など数字管理の経験がある方
■チームで目標を追うことが好きな方

歓迎！
■エステサロン等でのカウンセリング経験者
■架電を含むコールセンターでの勤務経験者




◆応募可能年24〜40歳

経験社数：3社まで可


エリア：東京都渋谷区


業務内容：ひざ関節痛の治療に特化した、自由診療の整形外科クリニックで電話やメール、分析を行うコンシェルジュ職です。
当院のHPを見てお問い合わせをしてくださったゲスト様やそのご家族様に対して、
治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。
不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、治療に興味を持って頂くことが大切になります。
当院の信頼ある治療を広め、より多くのゲスト様にご来院いただく役割を担ってください。

【具体的には】
■電話での問い合わせに対する電話対応
■メールからの問い合わせに対する対応
■全院の予約状況の確認　など

※入職後に研修があるため、専門知識は不要です

【1日の流れ】
8：50　朝礼
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9：00　始業：電話・メール問合せ対応開始
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10：00　ご予約のゲスト様へ体調確認の電話
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12：00　ランチ休憩　
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13：00　以前問合せがあったゲスト様へ再アプローチの電話
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14：00　担当チーム（電話・メール・WEB）ごとのミーティング
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17：45　日報作成
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18：00　退社



仕事の醍醐味✨
■社員の働きやすさにも注力
院内で大切にしているのはチームワークとゲスト様の満足度。ゲスト様にとってのベストを尽くすために、お互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です。

■ワークライフバランス
残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています。

■営業経験や販売・接客など、対⼈コミュニケーションの業務の経験がある⽅にはぴったり︕ゲストの相談に乗り、しっかりとヒアリングすることが重要です。専⾨的な知識などについては、研修制度がありますので安⼼してください。

■ゲストの満⾜度は、医療技術はもちろんですが、お電話での対応でも⼤きく異なります。当院の”顔”となるべきポジションですので責任感を持って業務を進めていただくことが⼤切です。
活躍できる経験
営業経験や販売・接客など、対人コミュニケーションの業務の経験がある方にはぴったり！
専門的な知識などについては、研修制度がありますので安心してください。





待遇：月給：253,000円～ ＋業績に応じたインセンティブ
【月給の内訳】
・基本給：218,000円〜
・固定残業代：月20時間、35,000円～。超過分は別途支給


給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。






休日：■月9日（シフト制）
■年始休暇（3日）
■産前産後休暇　※取得実績あり
■育児休暇　※取得実績あり
■リフレッシュ休暇（年5日）
※1/1時点で入職後半年経過している方が付与の対象
■年次有給休暇
■慶弔休暇





出勤：9:00～18:00
■所定労働時間：8時間
■休憩時間：60分





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