【未経験者大歓迎】ドコモカスタマーサポート！正社員募集！！（投稿ID : alwag）

【仕事概要】 dカードに関する電話窓口で、お問い合わせ対応や各種手続きへの対応をします。 お客様からは料金やサービスについてのお問い合わせ、ドコモショップや関連窓口からの操作方法などお問い合わせ対応をします。 【仕事内容】 まずは基本的なオペレーター業務からスタートします。 電話のかけ方や基本的な受け答えを身につけるほか、扱う商材の知識も深めていきます。 顧客対応のスキルを上げていくことを目指しましょう。 オペレーター業務で実績が残せるようになったら、チームを監督する責任者の立場を目指しましょう。 一般的にはSV（スーパーバイザー）と呼ばれ、交渉やクレームの対応など、顧客対応において、より高いスキルが求められます。 【必要スキル】 未経験者大歓迎！ デビューまでのあんしんの研修があります。 サービス知識やシステム操作を学ぶ座学研修のほか、実践を想定した研修も充分に期間を設けて重点的に行います。 未経験でもデビュー時までに電話応対で必要となるスキルが確実に身につきます！ （年齢に関しましては都度お問い合わせお願い致します。） 【勤務地】 東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー 溜池山王駅から徒歩3分 【給与】 月給245,000〜 頑張っていただいた方にはきちんと還元、時給アップ致します。 ☆交通費全額支給 【勤務時間】 ☆シンプルなシフト 勤務時間は休憩60分を含む8時間30分。 早番と遅番のみのシンプルな体系です。 4週8休となるように組んでいます。 4勤2休なのでいつが休みなのか分かりやすいのも特徴です。 シフト例： 始業8時50分〜終業17時50分 始業9時50分〜終業18時50分 始業11時00分〜終業20時00分 【福利厚生】 社会保険完備 教育費用補助制度 休業補償制度 財形貯蓄 【その他特徴】 ☆ドコモのスマホを社用携帯として貸与 ☆社宅完備 ☆社員食堂有り（社員食堂にはヘルシーなサラダバーもあります。） ☆リフレッシュルーム有り ☆駐輪場ありなので自転車通勤も可！ ★将来的にいい転職をしたいなら、履歴書にしっかりとした、正社員でやってきたという 信用情報をかけることはとても大切なことです。 カスタマーセンターは社会人としての基本、情報処理能力、この会社は社内の福利厚生で資格の取得もできるので、スキルアップがとてもしやすいです！ 安定した職場で頑張りたいあなたにおすすめです！ 【応募方法】 こちらのお仕事は【0002】のナンバーで選択可能です。 下記フォームからご応募頂けると迅速かと思います。 https://goo.gl/forms/tUM0oEck0cyOmPno2 メールまたは電話での応募も受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください！ こちらのお仕事以外にも多数のお仕事がありますので、ご希望のお仕事、アルバイトがございましたら是非ご相談下さい。
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