ネイル＆アイラッシュTerra／予約受付・事務スタッフ（投稿ID : 13zr2x）

当社は渋谷・新宿・銀座・池袋に4店舗を構える 「ネイル＆アイラッシュ　Terra」を運営。 今回は、現場スタッフ総勢約100名・顧客様約5000名を管理する サロン運営本部・予約センタースタッフを募集します。 高いクオリティの施術・接客サービスを提供する為 予約管理・顧客対応・スタッフの管理を行う本部は必要不可欠な部署です。 主な仕事は、お客様へのファーストコンタクトとなる 予約受付や事前カウンセリング、アフターフォロー、 その他、サロン運営にかかわる事務・経理・広告宣伝業務など。 ＜仕事内容＞ 本部スタッフとして予約受付を中心とした事務ワークをお願いします ●予約受付 ・電話・LINE・メールでの予約受付、問い合わせ対応 ・広告媒体のインターネット予約受付枠の管理 顔の見えないやりとりだからこそ、親切丁寧な対応が大切。 予約受付業務は会社の売上を大きく左右する重要なセクションです。 予約枠をロスなく管理し、最大限の予約を確保していきます。 1人でも多くの方にご来店いただくだけでなく しっかりとご満足いただけるよう管理を行います。 ●スタッフ勤怠管理 ・シフト作成 ・勤怠時間計算 ・労働時間やタイムスケジュール管理 ●事務 ・店舗売上集計 ・書類作成など ●広告宣伝 ・ホットペッパーなどの媒体更新 ・SNSで情報発信