マンションの1階のベランダに宅配便の荷物を置いてもらってはいけないでしょうか? (投稿ID : 16r92n)

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更新2023年12月14日 21:23
作成2023年12月14日 19:51

マンションの1階に住んでおり、不在時は、ベランダに置いてくださいと
宅配業者へ頼んでいます。

当然、ベランダは火災時などの逃げ場であるため、厳密なルール的にNGである
ことは理解しております。

なぜか自宅の前の一軒家の方から、不在時、ベランダへ置き配をすると、
宅配業者に対してクレームが入ると言われ、泣きつかれました。

前の家の方から不動産管理会社へクレームが入ったようで、
注意を受けました。うちの不動産管理会社は近隣のクレームが
入るとそのまま伝えてくるだけです。

自宅の前の方の敷地でもない、(道路を1本挟んだ)私の敷地のベランダに、
置き配をしようが、しなかろうが、全くその方と関係ないと思います。

景観などの点から、クレームを行う権利はあるのでしょうか?

詳しくなくご存知の方がいらしたら教えてください。



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パールホワイトさんのプロフィール画像
約1ヶ月前
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景観は全く関係ないです
パールホワイトさんのプロフィール画像
約1ヶ月前
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ベランダが路面に面していたら言われなかったとあなたは理解しているのでは?
Tomoさんのプロフィール画像
6ヶ月前
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また在宅の場合、インターホンの音が消せず、WEB会議中邪魔になることがあります。さらに、物流業者さんは、わざわざ、オートロックとドアまで荷物を運ばなければならないので面倒だと思います。常に、ベランダへ放り込んでおいてくださいとお伝えした方がお互いにメリットがあると考えています。
Tomoさんのプロフィール画像
6ヶ月前
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防犯カメラをつけているだけではなく、置き配置き場とわかるようなロゴと、宅配の方いつもありがとうございますと記載しています。国際物流関連の仕事をしたことがあり、物流業界のニュースも入ってきていました。不在で、再配達をすることは宅配業者さんの手間になります。そこで、ベランダを不在時の置き配の荷物置き場として、各宅配業者さんが来られた時に場所の説明と住所にもベランダと指定しています。
guardaさんのプロフィール画像
6ヶ月前
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私は運送会社で勤務しておりますが、置き配が可能なので持ち戻ること無く配達できるので有難い方ではありますが、昨今の治安の悪化している社会情勢から、宅配業者を装った侵入盗などの不審者に対する警戒心から苦情が発せられた可能性もあるかと思います。 可能であるならは苦情を発する方と管理会社双方に対して『宅配荷物の到着時に不在の場合にはベランダに置き配を依頼している』と伝えれば良いのではないでしょうか?
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