【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント（投稿ID : 1883wf）

【仕事内容】 シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます。 ①各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む） ②KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行う さらにより難易度の高い業務として、 ③各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ④日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑤継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※グローバルサプライチェーンを繋ぎ、支えるため、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行していきます。 【給与】 【基本給】250,000円～ 【年収例】500万〜850万円 ※月平均30時間程度の残業代を含み、諸手当は含まない想定です 【勤務時間】 ・9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分） ※事業所によっては08:00〜16:50、08:30〜17:20等の就業時間を採用 ・休憩時間：60分（12:00～13:00） ・時間外労働有無：有 【試用期間】 有り（６ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。） 【休日休暇】 年間休日120日（土、日、祝日、年末年始）、年次有給休暇12日～22日 、慶弔、産前産後休暇、育児休業、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇 【加入保険】 雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 【福利厚生】 ・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり） ・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度 ・自己啓発、資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 ・体育文化会　他 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり 【応募資格】 【必須要件】 ・社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・長く、成長することができる方 【想定勤務地詳細】 初任地は静岡県もしくは東京都が中心。将来的には転勤の可能性がございます。 ■勤務先 ・全国の各事業所 静岡県 (北海道 宮城 茨城 栃木 群馬 埼玉 東京 神奈川 山梨 長野 静岡 愛知 三重 兵庫 福岡 熊本） ・海外の各事業所 日本国外 中国 ベトナム タイ フィリピン インドネシア アメリカ メキシコ イギリス UAE　他 【受動喫煙対策】 対策あり 敷地内禁煙 ※事業所によっては屋内禁煙、喫煙専用スペースの設置等あり 【選考フロー】 書類選考（履歴書・職務経歴書） 1次面接　WEB　 2次面接　WEB 3次面接　対面　※交通費・宿泊費支給（規定あり） ※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。