🏠 在宅カスタマーサポート募集 💬 チャット・メール中心|未経験OK 「電話が多い仕事は不安…」 でも 在宅で人の役に立つ仕事がしたい。 そんな方に合うのがこのポジションです✨ チャット・メール中心の顧客対応で、 📩 アカウント設定 📩 利用案内 などを担当します。 本募集は 未経験OK。 回答テンプレ・例文集・対応優先順位ルールがあるため、 最初は基本対応から始めて 段階的に担当範囲を広げられます。 また、 📊 対応件数だけでなく文章品質も評価対象 そのため、 ✍️ 丁寧な文章作成が得意な方に向いています。 📋 業務内容 💬 チャット一次対応 📩 メール返信(テンプレ調整) 📂 問い合わせカテゴリ振り分け 📝 対応ログ入力 ⏰ 稼働イメージ 📊 1日あたりの対応件数目標あり 📈 週次で品質レビュー 👨💼 迷う案件はリーダー判断 📌 募集概要 👩💻 職種 在宅カスタマーサポート 📄 雇用形態 契約 / 業務委託 🏠 勤務地 在宅(全国) ⏰ 勤務時間 8:00〜22:00内シフト 💰 給与 月収 38.9万円目安 🌴 休日 週休2日相当 ✅ 応募条件 未経験OK 文章対応が苦でない方 📲 応募方法 業務ツールや1日の流れを LINEで説明できます。 📩「在宅サポート希望」 と送ってください。 ☆☆☆【公式LINEURL】☆☆☆ https://mcxgj72y.autosns.app/a/LyQkGTMOWZ/VZaz 🌟 在宅でも安心して続けやすい理由 この募集では、在宅ワークで起こりやすい ・連携不足 ・質問しづらさ ・業務の属人化 を防ぐため 運用ルールを明確化しています。 💬 日々の連絡 → チャット中心 📊 タスク → 優先順位付き管理 作業開始前に 🎯 ゴールが明確化される仕組みのため 迷いながら進める時間を減らせます。 また、 📄 報告フォーマット統一 👥 チーム共有しやすい ため、在宅でも チームの一員として動きやすい環境です。 困った際は 🤝 相談できる導線も用意されています。 🎓 研修・立ち上がりステップ ① オリエンテーション (業務全体像説明) ② ツール設定確認 (チャット・管理シート) ③ サンプル課題 (小さな実務体験) ④ 初回実務 (レビュー付き) ⑤ 担当範囲拡張 (習熟度に応じて) 本募集は 未経験OKのため 最初から高難易度は求めません。 まずは ✔ 正確な対応 ✔ 期限遵守 ✔ 報連相 この3つを重視します。 💰 報酬イメージ(目安) 📌 初期 基本業務を安定して実施 📌 中期 対応件数・品質安定 → 単価レンジ拡大 📌 上位 改善提案 / 運用補助 進行管理など担当 継続稼働により 📈 段階的な単価アップが可能です。 📑 応募条件(詳細) ✔ 在宅業務時間を確保できる方 ✔ チャット / オンラインMTG可能 ✔ 期限を守れる方 ✔ PC基本操作可能 ✔ 学ぶ意欲がある方 経験は問いません。 ✨ 未経験OKです。 👤 こんな方におすすめ 🏠 在宅中心で働きたい 📚 スキルを積み上げたい ⏳ 通勤時間を減らしたい 📈 仕事の幅を広げたい 🚀 選考〜開始まで ① LINE応募 ② 業務説明 ③ 簡易ヒアリング ④ 開始日調整 ⑤ 研修スタート 「すぐ働きたい」 「副業から試したい」 など希望があれば 応募時に共有してください。 ❓ 応募前FAQ Q 未経験でも大丈夫? → はい。未経験OKです。 Q 子育てや本業と両立できる? → 稼働時間調整可能な案件あり。 Q 職種に迷う場合? → LINEで希望送れば案内します。 📩 最後に 本募集は 未経験OKの在宅職です。 「まず話を聞いてみたい」 という段階でも大丈夫です✨ 在宅での働き方を考えている方は ぜひお問い合わせください。 📲 LINE応募 ☆☆☆【公式LINEURL】☆☆☆ https://mcxgj72y.autosns.app/a/LyQkGTMOWZ/VZaz
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