事務所ひかり電話の調子が悪い（投稿ID : 1loa3q）

光回線が一回シャットダウンされたことをきっかけに以下のような不具合が生じました。 １、事務所のFAX機の反応がなくなりました。 ２、内線付の電話システムを使ってますが、全ての電話機の着信音がならなくなりました。 ３、電話機に保存された電話帳が消えました。 ちなみに電話を掛けるにはまったく問題ありません。 この問題を解決できる方がいればよろしくお願いいたします。