デザイン可能なカスタマーサポート募集！お客様の問題を一緒に解決しませんか？
月収220,000円
大阪市 中央区 安土町
■給与 ----------------------------------------
月給: 220,000円 - 350,000円
（固定残業代40H含む）
※試用期間あり
■仕事内容 ------------------------------------
サポート課のメンバーとして、お客様の問題解決に携わっていただきます。
チーム構成は男性4名、女性3名で平均年齢は37歳のチームです。
自社開発したシステムの為、全てが内製化されており、開発、制作、サポート、マーケティング、企画などが一体となってシステムを作っています。
今までのシステムのサポートをするだけでなく、お客様のWEBサイトの運用相談や発展に向け、なにができるのかを主体的に考え・行動できる「サポートチーム」に進化している段階ですので、一緒に成長して頂ける仲間を募集しております。
興味がありましたら、まずはご連絡ください！
■アピールポイント ----------------------------
募集職種
ヘルプデスク・ユーザーサポートを募集します。
お客様のWEBサイトの更新作業の可能な方であればとても助かります。
仕事の醍醐味
お客様の抱える問題を解決するのはヘルプデスク・ユーザーサポートのお仕事です。
それだけではなく顕在化していない問題も発見し、ご案内することでとても喜んで頂けます。
「ありがとう」という感謝の言葉にモチベーションが上がる方には最高の職場かもしれません。
■主な業務内容 ----------------------------
・お客様からの電話・メール・LINEお問合せ対応
・WEBサイトの更新に関わるヒアリング
・PhotoshopやHTML/CSSを使ったWEBサイトの更新作業
■求める経験・スキル ----------------------
・Photoshopを使用したデザインの実務経験
・HTML/CSSを使った業務の経験
・コミュニケーション能力が高い人
■歓迎する経験・スキル --------------------
・カスタマーサポートデスクの経験
■求める人物像 ----------------------------
・明るく前向きな方
・新しい事にワクワクする心を持っている方
お客様の満足度上げるためになにができるか？ 一緒に考え、実行してみませんか？
求める人材:
学歴不問 / 未経験OK
■求める経験・スキル ----------------------
・Photoshopを使用したデザインの実務経験
・HTML/CSSを使った業務の経験
・コミュニケーション能力が高い人
■歓迎する経験・スキル --------------------
・ヘルプデスク・ユーザーサポートの経験
■求める人物像 ----------------------------
・明るく前向きな方
・新しい事にワクワクする心を持っている方
■勤務時間・曜日 --------------------------
10:00 ～ 19:00
実働8時間、お昼休憩1時間
■休暇・休日 ------------------------------
週休2日制(土曜・日曜 ※土曜は年間カレンダーにより変わります)
祝日・GW・年末年始・夏期休暇
年次有給休暇
慶弔休暇・出産休暇・育児休暇
介護休暇
裁判員休暇
勤務地:
【大阪本社】
大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング5F
■アクセス -------------------------------
・地下鉄「堺筋本町駅」17番出口より徒歩1分
・地下鉄「本町駅」3番出口より徒歩5分
■待遇・福利厚生 --------------------------
各種社会保険完備
健康診断
社員旅行
※2015年&2016年&2018年はグアム、
2017年はタイのパタヤ、2019年はバンコクへ行きました！
各種社内イベント(運動会！ 飲み会・部活もあり)
リゾートホテルなどの契約施設 ほか
その他:
オンライン選考OKです！
【さらに詳細を知りたい方はこちら】
https://r-m.jp/recruit/recruit-point#s31xllt1xi6t6jlbme2h
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