社内SE（情報通信システム担当）（投稿ID : ia73q）

【この求人は人材紹介会社の一般社団法人リベストアジアコンサルタンツが依頼を受けている求人です。】 必須要件 以下全てを満たす方 ・PC等のヘルプデスク業務経験 ・PC、サーバ、ネットワークや通信関連の構築、運用保守の経験 ・コミュニケーション能力（コールセンターの担当者とのコミュニケーションが多数あります） 【求める人物像】 ・マルチタスクでの業務遂行ができる方 ・ITリテラシーが高くない方との意思疎通が得意な方 ・現場に役立つような仕組みを積極的に提案できる方 最終学歴 高校卒業以上 未経験の可否 不可 仕事内容 私たちは1987年の創業以来、グループの中核企業として、テレマーケティング事業を行ってきました。現在はコールセンターの構築・運営管理や、テレマーケティング導入に関するコンサルティング業務等を手がけています。 【仕事内容】 情報通信システム課のメンバーとして、スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。 ・OS（Win10)、MicrosoftOffice等のサポートヘルプデスク業務 ・システム全般に対する障害一次対応（障害内容の分析および切り分け、復旧作業、交換等） ・コールセンター新規開設や移転などの構築、小規模なレイアウト変更、機器増設、撤去等、新規業務ブース構築（要件定義、機器選定、見積り取得、設置設定等） ・PBX、通話録音、NW等のハードウェアの保守管理、リプレイス対応等 ・SIerとの折衝、コントロール、定例会の参加 ・OSやソフトウェアの保守サポート切れ対応 ・新規ソリューションの導入検討 ・軽微なプログラム開発 ・PBXおよび電話回線の設定制御、サーバ等の運用管理、グループウェア等システム運用管理 ・ExcelやWordを利用したドキュメント作成、業務レポート作成 PBXや基幹NWなど、高度な技術知識を必要とするシステム保守運用については外部SIerに委託しており、SIerと協業を行いますが、大半のシステム対応は情報システム部にて対応し完結させています。 【入社後について】 入社後、大阪本社または各拠点で数日程度の研修を実施予定です（OJT）。 まずはスキル・経験に応じた業務からお任せしていき、未経験の分野に関してはOJTで技術知識を身に着けていただきます。総合的なスキルを身につけるために、個人のスキルに合ったカリキュラムを受講することも可能です。 仕事の醍醐味 コールセンター運営に必要なITシステムを扱うため、非常に多岐にわたる業務を、実務ベースで経験することになります。簡単な仕事ではありませんが、大小さまざまなプロジェクトに参画することができ、多くの実践経験を通じて自身の成長を実感できる環境です。 活躍できる経験 ・社内SEの経験（特に同一の会社で2年以上の社内SE経験がある方） ・ソフトウェア開発経験またはスクリプトやバッチなどの作成経験（言語、規模問わず） ・情報セキュリティ関連の業務経験（P-マークやISMSなどの構築やセキュリティ対策実務等） ・情報処理技術者、ITスペシャリスト、ネットワークスペシャリスト、ITILファンデーション等のIT関連資格をお持ちの方 募集要項 募集職種 社内情報システム（社内SE） 想定年収 300〜400万円 予定募集人数 1人 管理監督者求人 いいえ 労働時間区分 通常(実労働時間と連動) 部署名 情報システム部 情報通信システム課 部署詳細 人員構成は7名（札幌1名、東京0名、大阪3名、鳥取2名、福岡1名） テレビ会議やグループウェアを使用して情報共有を実施。年1回程度、集合MTGを実施し、各拠点への出張も年に数回発生する場合がございます。 ※転勤可能性：あり 雇用形態 正社員 勤務時間 9時00分〜18時00分（所定労働時間8時間、休憩60分） 残業時間 月10〜20時間程度、繁忙期は月60〜80時間程度。 時短勤務 不可 選考フロー 1書類選考 2一次面接 3最終面接 選考詳細 選考結果に応じて選考フローが変更になる可能性があります。 勤務地 勤務地1 大阪府 〒 550-0002 大阪市西区江戸堀 最寄り駅 地下鉄「肥後橋」駅7番出口から徒歩8分 地下鉄「中之島」駅6番出口から徒歩8分 勤務地詳細 本社 仕事環境 試用期間 あり 試用期間詳細 3ヶ月。試用期間中、労働条件の変更はありません。 給与・待遇 想定年俸額：330万〜370万円 月の支給額：年俸額の12分の1を毎月支給。 固定残業手当： └年俸330万円の場合、月20時間分、36,250円〜を月の支給額に含む。 └年俸330万円の場合、月25時間分、49,184円〜を月の支給額に含む。 　※固定残業手当を超過分は別途支給。 ■昇給：有り ■通勤費支給：上限3万円まで支給 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます 年間休日 124日 休日・休暇 ■週休2日制 └土日祝休が基本ですが、工事・システム変更などの状況により 不定期で土日出勤、午後出社、夜勤等あり（年5〜10回程度。業務状況により変動） ■年次有給休暇（10日～20日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇制度（取得実績あり）ほか 福利厚生 ■社会保険完備（健保、厚生年金、労災、雇用保険） ■退職金制度：※入社2年経過後より退職前払い金支給（定年：65歳） ■社内表彰式制度あり(年間+月間) ■積立貯蓄制度 ■ワーキングマザー制度 受動喫煙対策 禁煙