☆彡　年休120日以上／土日祝休／東証プライム上場の大手グループ企業／自社勤務／日勤のみ（投稿ID : 1mano2）

【業務内容】 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。 監視/1次切分け後の障害対応/復旧、サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポート全般をお任せします。 ●IIJサービスのサポート業務(法人顧客一次対応) - お問い合わせ対応(電話/メール/WEB) - サービス仕様に関する回答 - 障害申告に基づくトラブルシュート - 故障時の保守員の派遣 ★IIJが提供する回線サービス及びセキュリティサービスの運用サポートをしていただくポジションです。 未経験からITインフラの知識を幅広く身に付けることが可能です。 【勤務地・勤務先名】 大阪府大阪市中央区北浜4-4-9 淀屋橋ミッドキューブ8F 株式会社 IIJエンジニアリング 大阪支社 【給与】 想定月収 ※時間外手当別途支給 想定年収 ◇昇給：年2回（契約更新時/評価ベース） ◇正社員登用後は賞与支給(年2回/6,12月) 通勤手当,残業手当 交通費：月7.5万円まで支給 残業代：（1分単位）支給 深夜勤務手当 休日交替勤務手当 夜勤交替勤務手当 【時間】 就業時間 休憩時間 残業の有無 【資格】 学歴不問 業界・職種未経験可 経験社数 ・社会人経験1年以上（何かしらの就業経験必須） ・対面/非対面(電話)問わず人と接する業務経験 《下記に当てはまる方は歓迎します》 ・理系大学/情報系専門学校の卒業生 ・顧客に貢献することにやりがいを感じる方 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保有者また勉強中の方 【休日】 年間休日 完全週休2日　／　土,日,祝 育児休暇,産前産後休暇,年末年始,慶弔休暇,有給休暇 特別休暇　看護・介護休暇 【待遇・福利厚生】 ・退職金制度 ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ■教育制度 ・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度