正社員/オフィスワーク/未経験OK！（投稿ID : xhg5p）

＜こんな方におすすめです！＞ ◆誰かが笑顔になると自分も嬉しくなる方 ◆困っている人をみると、放っておけない方 ◆人に頼られるのが好きな方 ◆ゼロからスキルアップしたい方 ◆相手の気持ちになって考えられる方 ◆頑張っている仲間がいれば、 　応援したくなる方 ◆長く安心して働きたい方 *＊…………………… 　具体的な仕事内容 ……………………＊* NTTドコモ・au・Softbank・ 楽天・J:COMなど、 TVCMやWeb広告など 知名度の高いブランドを担当！ 目標に向かってみんなで頑張れる環境！ ＜お客様へのご案内＞ ・インターネット回線 ・スマホのアプリサービスなどを、 　新規または既存のお客様へご案内します。 ＜お問合せ対応＞ サービスご利用中のお客様からの お電話に対応します。 例えば、スマホの操作方法から、 料金プランの見直しまで、 様々なお客様の手助けをしていただきます。 ※配属先は面接後に決定します！ *＊…………… 　新人研修 ………………＊* ★コールセンターや オペレーター業務未経験でも安心できる 手厚い研修をご用意！ はじめての方でも、 ゼロから学んでいただけます。 ＜座学研修＞ ・携帯電話やインターネット、 　回線等業務に関する基本的な知識 ・PCを用いたシステムの操作説明 ・実践に即した 　トークスクリプトを使った実習 などで、基礎を身につけます。 ＜OJT研修＞ ・ロールプレイングで練習 ・先輩のお客様対応から学ぶ など、コールセンターのオぺレーターに ふさわしい話し方などを習得します。 ★オンラインでも手厚いフォロー体制！ テレワーク（在宅勤務）中の リモート環境でも 安心して成長できるように、 Zoomなどのオンラインツールを使った フォロー体制を整備。 コミュニケーションもスムーズです。